B2C Credit Officer

il y a 2 semaines

Ixelles, Belgique AlphaCredit Temps plein
AlphaCredit fait partie du solide groupe international qui gravite autour de BNP Paribas Groupe, la plus grande banque du pays. Cela fait de nous une entreprise stable où, en tant que collaborateur, vous avez toute latitude pour vous concentrer pleinement sur ‘le bon exercise de votre profession’. Nous vous soutenons d’ailleurs sur cette voie en vous proposant de nombreuses formations et un encadrement personnel. Et si au bout d’un certain temps, vous cherchez à relever un nouveau défi, vous ne devez pas changer d’employeur. Bien au contraire : nous vous aidons à développer votre carrière chez AlphaCredit ou dans le grand Groupe BNP Paribas. En plus d’une gestion active des carrières, vous pouvez compter sur des programmes de bien-être, un package salarial flexible sur mesure, un programme intensif d’intégration avec une app interactive, une offre de formation large pour chacun en un programme spécifique pour nos talents. Nous nous concentrons également sur l’égalité des genres et la responsabilité sociale des entreprises. Nous pouvons vraiment nous appeler un Top Employer avec fierté.

Description de la fonction

Pour notre département B2C Onboarding, nous sommes à la recherche d’un/une B2C Customer Onboarding (h/f/x).

Au sein du Groupe Alpha Crédit, le service B2C Onboarding s’occupe de l’introduction, l’octroi, le suivi et le paiement des demandes de crédits (demandes émanant directement des clients).

VOTRE FONCTION:

Au sein d’une équipe de 30 collaborateurs : 

Vous serez, dans un premier temps, responsable de l’introduction et du suivi de demande de crédit :

  • Vous introduisez la demande de crédit avec le client, vous assurez par la suite le suivi de sa demande afin que son dossier soit finalisé dans les plus brefs délais.
  • Vous avez une approche commercial : vous accompagnez le client, vous le guidez, vous êtes son conseiller « financier », c’est vous qui en fonction de l’analyse du dossier, allez proposer le produit le mieux adapté à sa situation. 
  • En tant que premier point de contact, vous renseignez également nos clients sur le suivi de leur demande.
  • Vous avez un esprit « Sales », vous aimez vous surpasser, et relever des défis.

Vous serez, dans un deuxième temps, responsable du paiement des contrats de prêt : 

  • Vous vérifiez les contrats d’un point de vue légal et assurez la conformité des pièces justificatives, des mentions et signatures des contrats de crédit.
  • Vous mettez à disposition les fonds sur le compte de nos clients.
  • Vous recevez des appels de nos clients afin de trouver des solutions pour les dossiers constitués d’un document non conforme.
Profil
  • Vous parlez couramment le français ET le néerlandais
  • Vous avez l'esprit commercial et analytique et possédez de préférence une expérience dans le secteur du crédit. 
  • Vous alliez en outre l’orientation client, la résistance au stress et l’esprit d'équipe et vous effectuez votre travail de manière autonome et structurée.
  • Vous travaillez de manière précise et rigoureuse et êtes à l’aise au téléphone
  • Vous travaillez aussi bien en équipe que de manière autonome et la prise de responsabilités vous motive.
Offre Groepsverzekering Maaltijdcheques Laptop Individuele hospitalisatieverzekering Invaliditeitsverzekering Tussenkomst openbaar vervoer Geboorte Huwelijk Jubileum Sinterklaas Opleiding Cafetaria plan Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk
  • Une fonction enrichissante dans un environnement de travail flexible
  • Une atmosphère de travail ouverte et des collègues enthousiastes qui, avec vous, s'efforcent d'atteindre un niveau élevé de satisfaction des clients.
  • De nombreuses possibilités de formation pour continuer à développer vos connaissances et compétences.
  • Un contrat à durée indéterminée dans une entreprise en pleine évolution au sein d'un groupe BNP Paribas solide.
  • Un salaire compétitif, complété par un large éventail d'avantages extra-légaux (assurances, chèques repas, jours de congé extra-légaux, etc.)
  • Un Flex Income Plan dans lequel vous pouvez convertir chaque année votre prime de fin d'année (avec un moment de choix collectif fixe) en avantages supplémentaires, parmi lesquels un vélo en location, des jours de congé supplémentaires, une voiture, etc.
  • L'accent est mis sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

  • Credit Officer

    il y a 1 semaine

    Ixelles, Belgique Page Personnel Belgium Temps plein

    En tant que Credit Officer, vous rejoignez le Département Financier de notre client dont le siège est situé à Anderlecht.Informations sur l'entrepriseNotre client est un leader européen indépendant des services multitechniques dans les domaines de l'énergie et des communications. MissionsVos principales responsabilités couvrent :Les demandes...

  • HR Officer

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Hainaut-Namur Temps plein

    HR Officer (h/f/x) Contrat à temps plein - durée indéterminée L’Union Nationale des Mutualités Libérales chapeaute les mutualités libérales. Nous sommes actuellement à la recherche d’un nouveau collègue afin de renforcer notre service RH. FonctionVous participez à des projets liés au développement et à la mise en œuvre de...

  • Commercial Assistant

    Il y a 2 mois

    Ixelles, Belgique Unique Brussels Temps plein

    Our client is an international company active in the energy sector. Functieomschrijving For an international client specialised in the energy sector we are looking for a motivated commercial and administrative assistant (m/f/x) ! Your role will be to assist the commercial department and to provide adequate support in order to allow the business to flow...

  • Dossierbeheerder Reisbijstand

    il y a 3 semaines

    Ixelles, Belgique Vivaldis Temps plein

    Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet...

  • Stage en Finance

    Il y a 4 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Steigenberger Hotels & Resorts Temps plein

    **Poste: Stagiaire Finance** **Département : Accounting** **Sous la direction de : Director of Finance** **Lieux : Steigenberger Wiltcher’s, Bruxelles** - « Cette liste n’est pas exhaustive. Une fiche de poste est un aperçu des devoirs et responsabilités exigés. Des éléments peuvent être ajoutés dans le futur en fonction de la stratégie de...

  • Comptable Junior

    Il y a 2 mois

    Ixelles, Belgique Page Personnel Belgium Temps plein

    En tant que Comptable Junior, vous garantissez un soutien efficace au sein du département financier tout en vous développant au sein d'une entreprise belge.Informations sur l'entrepriseNotre client est un groupe belge leader dans le secteur de la restauration depuis plus de 30 ans.MissionsTraitement des extraits bancairesTraitement comptable des...

  • HR Officer

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique De Landsbond van Liberale Mutualiteiten Temps plein

    L’Union Nationale des Mutualités Libérales chapeaute les mutualités libérales. Nous sommes actuellement à la recherche d’un nouveau collègue afin de renforcer notre service RH. **Fonction** - Vous participez à des projets liés au développement et à la mise en œuvre de divers programmes RH afin d'optimiser la politique RH. Vous effectuez...

  • HR Officer

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique De Landsbond van Liberale Mutualiteiten Temps plein

    L’Union Nationale des Mutualités Libérales chapeaute les mutualités libérales. Nous sommes actuellement à la recherche d’un nouveau collègue afin de renforcer notre service RH. **Fonction** - Vous participez à des projets liés au développement et à la mise en œuvre de divers programmes RH afin d'optimiser la politique RH. Vous effectuez...

  • HR Officer

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique De Landsbond van Liberale Mutualiteiten Temps plein

    L’Union Nationale des Mutualités Libérales chapeaute les mutualités libérales. Nous sommes actuellement à la recherche d’un nouveau collègue afin de renforcer notre service RH. **Fonction** - Vous participez à des projets liés au développement et à la mise en œuvre de divers programmes RH afin d'optimiser la politique RH. Vous effectuez...

  • Assistant Front Office Manager

    Il y a 4 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** 23217737 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Brussels Hotel, Rue du Parnasse 19, Brussels, Brussel, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front office...

  • Assistant Front Office Manager

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** 23091361 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Brussels Hotel, Rue du Parnasse 19, Brussels, Brussel, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front office...

  • Strategic Sales Manager B2B

    il y a 16 heures

    Ixelles, Belgique NMBSSNCB Temps plein

    Comment pouvez-vous faire la différence ? La Direction Service à la clientèle (Marketing & Sales) est responsable de la stratégie commerciale de la SNCB, tant au niveau national qu'international. Elle est responsable des relations commerciales avec les clients B2B et B2C et est également en charge de la politique tarifaire de la SNCB. Cette...

  • Guest Relation

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Sweet Inn Sprl Temps plein

    _**The Guest Relation Officer**:_ The Guest Relation Officer will be the forefront of customer service. He or She will provide guests with above-and-beyond service to ensure their experience will be worth remembering. The position ensures that guests are happy through daily engagements from the moment that they book an apartment until they leave. The...

  • Front Office Clerk

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** 23112626 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Brussels Hotel, Rue du Parnasse 19, Brussels, Brussel, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and...

  • Front Office Clerk

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** 23204175 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Brussels Hotel, Rue du Parnasse 19, Brussels, Brussel, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and...

  • Junior Corporate Sales Trader

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Vertis Environmental Finance Temps plein

    A top environmental commodities trading firm is looking for a **Junior Corporate Sales Trader - EU ETS - Danish speaker** **Based in Brussels, Belgium** The EU Emissions Trading System (ETS) is a cornerstone of the EU's policy to combat climate change and its key tool for reducing greenhouse gas emissions cost-effectively. It is the world's first major...