IT Account Manager Franchise
il y a 1 mois
Previous experience at Carrefour and a strong, positive and collaborative mindset is a must.
Context
Carrefour Belgium wants to ensure continuity on the positive collaboration we created with our Franchisees in order to cope with major future challenges.
Our selected colleague will be taking over the position from his/her predecessor, following a well elaborated knowledge transfer, reporting to the IT Stores Director and supported by the whole IT and Business department.
A real #OneTeam mindset is key.
As an IT Account Manager for Franchise, your primary responsibilities will include:
* Acting as the main liaison between IT and the franchise business.
* Collaborating closely with various IT departments to ensure cohesive operations.
* Supporting Regional Directors in their daily IT-related activities.
* Attending committees to represent and advocate for the IT department, while also exchanging viewpoints.
* Promoting and selling IT projects to stakeholders, and identifying alignment or areas for improvement when selling not possible.
* Challenging decisions within the IT department that impact the franchisee community.
* Centralizing and certifying communication from IT to franchisees and other stakeholders.
* Managing a zero-cost center approach for all costs reinvoiced to franchisees, ensuring accurate coverage, processing, and documentation.
* Fostering a franchisee-centric mindset within the IT department.
* Your role will be crucial in bridging the gap between IT and the franchise business, ensuring seamless communication and alignment on various initiatives.
Operational Tasks
* Respond to franchisee inquiries about deployed IT solutions and advocate for the underlying strategy.
* Develop sales documentation and present it across various channels, including Regional Meetings, Platform IT, Concertation Committee, End of Year Fair, online info sessions and trainings, and Lunch & Learn sessions.
* Manage monthly communications related to rebilling and overall cost management.
* Ensure the accuracy and completeness of the rebilling process, acting as a safeguard against errors and omissions.
* Resolve longstanding issues, address complaints, and provide effective solutions to franchisees. Profiel * You have at least 5 to 10 years of relevant experience.
* You have in-depth knowledge of Microsoft Excel & word or, better, Google Workplace Suite (Docs, Sheets & slides)
* You understand general IT concepts so you can easily translate technical content into understandable one for non IT people
* Understanding of best practices, trends and technologies within the area
* You have an eye for detail. (Retail = detail.)
* You have strong analytical and problem-solving skills and you’re able to prioritize.
* You are customer oriented, with excellent communication skills, capable to defend your ideas, but open to listen to others as well.
* You’re fluent in Dutch, French and English
* You’re flexible to deal with (occasional) activities outside of office hours.
* You’re eager to learn and you have a huge appetite for innovative technologies and changing trends in the market.
* You have a positive and accountable mindset.
* You value the true meaning of team objectives. #OneTeam is our Brand. Aanbod Groepsverzekering Bedrijfswagen Tankkaart / Laadpas Maaltijdcheques Smartphone Laptop Internetvergoeding / Abonnement Individuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familie Invaliditeitsverzekering Leasefiets Parking Geboorte Huwelijk Jubileum Sinterklaas Forfaitaire Kosten Cultuur- en sportcheque Eco Cheque Opleiding Check up Cafetaria plan Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Anciënniteitsverlof Want to find out more about our Digital Retail department? Click here and become our next colleague
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Account Manager
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Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinNotre client est une entreprise qui propose des solutions de géolocalisation innovantes qui répondent au besoin essentiel de chaque entreprise : renforcer leurs performances. Il s'agit d'une société à taille humaine comptant environ 20 collaborateurs qui accompagnent et aident quotidiennement les entreprises du nord de la France et de la Belgique à...
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Account Manager
il y a 2 semaines
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinAccent is een recruitment specialist die over het grootste netwerk van gespecialiseerde kantoren in België beschikt (212 kantoren, 600 medewerkers). Accent Jobs stelt elke dag meer dan personen te werk. Bij het selecteren van vacatures weerhoudt Accent Jobs enkel die vacatures die uitzicht bieden op een vaste aanwerving. Accent hertekent voortdurend de...
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Account Manager Buitenschrijnwerk Limburg
il y a 4 jours
Uccle, Belgique HAYS Temps pleinLimburg | Account Manager | Bouw - buitenschrijnwerk | | €3500-4500 bruto | 1096883 Start jouw nieuwe uitdaging als Account Manager Limburg bij een gevestigde waarde in de productie van hoogkwalitatief schrijnwerk. **Over de organisatie** Onze klant is een **Belgische fabrikant** actief in **aluminiumbewerking **en **totaalafwerking**. Hun unieke...
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Account Manager Wallonie
Il y a 2 mois
Uccle, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Fonction**: Notre partenaire est spécialisé dans la conception et la construction de bâtiments agricoles, équestres et industriels innovants. Nous recherchons un **Account Manager pour la région Wallonne (H/F/X)**. **Quelles sont vos responsabilités en tant qu'Account Manager ?** - **Vous construisez un réseau solide avec ces architectes** et...
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Medior/senior Account Manager
il y a 2 semaines
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Caracal Temps pleinYour Profile A bachelor's degree in sales management, marketing, communication, or a related field. At least 3 years of experience in a digital agency as a sales/account manager Able to understand/manage the financial side of a project. Able to communicate in dutch and english (french is a plus) Able to dialogue with a team of developers and designers. (Good...
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Medior/senior Account Manager
il y a 3 semaines
Bruxelles Uccle, Belgique Caracal Temps pleinYour Profile - A bachelor's degree in sales management, marketing, communication, or a related field. - At least 3 years of experience in a digital agency as a sales/account manager - Able to understand/manage the financial side of a project. - Able to communicate in dutch and english (french is a plus) - Able to dialogue with a team of developers and...
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Account Manager
il y a 2 semaines
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique decilo Temps plein**Responsabilités**En tant qu'Account Manager, vous êtes un maître dans l'art de créer des produits innovants en audiologie, allant des **protections auditives sur mesure aux in-ears monitors**. Vous êtes au cœur du processus de fabrication, en contrôlant chaque étape pour garantir des produits de qualité supérieure.Vos responsabilités principales...
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Account Manager
il y a 2 semaines
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Skydoo Temps plein**ACCOUNT MANAGER**- Spring je met plezier de auto in om klanten uit je regio persoonlijk te ontmoeten? Productieve meetings waar af en toe een technisch woordje valt, schrikken je niet af? Klantenrelaties opbouwen, onderhouden én versterken? Ontplooi je sales skills en solliciteer bij Skydoo. Welkom_- Skydoo is de ICT-, security- en communicatiepartner...
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il y a 2 semaines
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique AstraZeneca Temps pleinSpecialist Sales Representative - OncologyLocation: Hainaut – BrusselsIntroduction to role:Join our Oncology Business Unit as we expand a brand new Franchise. As a Specialist Sales Representative - Oncology, your main responsibilities include providing scientific education about our groundbreaking medicines to customers, identifying business opportunities,...
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il y a 2 semaines
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Connectis Temps plein**Vos missions principales**:Vous gérez un portefeuille clients en établissant une relation de confiance avec eux.Vous intégrez rapidement nos différents produits/services et les positionnez chez les clients et les prospects.Vous travaillez en coordination avec les techniciens responsables des clients présents dans votre portefeuille.Vous êtes capable...
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Il y a 2 mois
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Sales Manager Eu
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Uccle, Belgique NRB Temps pleinLa transformation numérique fait partie de votre ADN? _Vous souhaitez poursuivre votre_ carrière et grandir au sein d'un des leaders IT en Belgique?_Rejoignez **NRB **en tant que** **_Business transformation m_**_anager_** **! Notre groupe est aujourd’hui leader du secteur en Belgique et nous proposons des services informatiques qui répondent à...
