Voir plus Effondrement

Customer service medewerker

Il y a 2 mois

SintAgathaBerchem, Belgique Unique Zaventem - Vilvoorde Temps plein
Als werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.
Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar Interesse? Aarzel niet en solliciteer meteen Wie weet ben jij wel onze gedroomde collega. Functieomschrijving Voor een mooi referentiebedrijf actief in de telecomsector regio Evere, gaan we op zoek naar een Back Office medewerker voor B2B klanten. Een greep uit je takenpakket:- Je assisteert alle eerstelijns contact centers en coaches met betrekking tot technische vragen, service providers om onze klanten op een betere manier te bedienen
- Je analyseert, lost op, verstuurt en volgt alle trouble tickets en mails op, in samenwerking met 2nd en 3rd level teams (intern of extern)
- Je detecteert incidenten met betrekking tot transversale producten, diensten, applicaties en prepaid billing met mogelijke gevolgen voor zakelijke klanten en je past het juiste prioriteits- en meldingsproces toe
- Bovendien informeer je klanten voortdurend over de status van hun probleem volgens hun segmentatie (interne en externe klanten)
- Je verzamelt relevante informatie om efficiënte communicatie voor te bereiden naar onze klanten, management, dealers, partners en operationele teams (proactief alarmen, geplande interventies en retroactief voor bijvoorbeeld incidenten) en je vertaalt technische informatie naar klantentaal
- Je bent in staat om op een professionele manier te communiceren met de verschillende externe leveranciers waarmee we samenwerken
- Je bent in staat om je taken zodanig te prioriteren dat je ervoor zorgt dat al onze technische incidenten tijdig worden opgelost.
- Last but not least ondersteun je de lancering van nieuwe producten en diensten (Friendly User Test) en denk je proactief mee over de benodigde ondersteuning Profiel - Je hebt 1 à 2 jaar ervaring in een klantenservice omgeving, bij voorkeur in een B2B-omgeving
- Perfect tweetalig NL & FR, goede kennis Engels
- Je hebt kennis van contactcenteractiviteiten-Je bent in het bezit van een A2 diploma-Minimum basiskennis in IT
- Je hebt een sterke interesse in nieuwe technologieën (Telco-producten, diensten, technische zaken, GSM, data & internet)
- Je leert snel bij 
- Je hebt sterke luister- en communicatievaardigheden-?Niemand is zoals jij, en dat maakt jou 100 % Unique. Wij scoren hoog in diversiteit en inclusie, en zetten maximaal in op jouw sterke skills.
- 'Probleemoplossend' en 'Overtuigingskracht' zijn jouw dagelijkse moto Aanbod - Een dynamische werkomgeving waar je je volledig kunt ontplooien door samen te werken met hoogopgeleide collega's en door voortdurende bijscholing
- Tijdelijke opdracht tot minstens januari 2025
- Leuke werksfeer 
- Bovendien mag je je verheugen op het volgende verlonings- en voordelenpakket:
- Een competitief salaris
- 32 verlofdagen
- Maaltijdcheques-Terugbetaling openbaar vervoerOp termijn bij vast contract komen volgende extra's er nog bij:
  • Prestatiepremie 
  • Hospitalisatieverzekering
  • High-end smartphone en gratis tariefplan.

Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines

    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Bij een vooraanstaand bedrijf in de medische sector zijn ze op zoek naar een **Customer Service Medewerker**. Het kloppend hart van de onderneming bevindt zich in het uitmuntend gelegen Sint-Agatha-Berchem. Ben je een echte teamspeler en beschik je over een klantgerichte mindset? Dan moet je nog 1 ding doen: solliciteren! Je takenpakket...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines

    Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps plein

    **Vacature customer service medewerker** Vind jij het leuk om continu in contact te staan met klanten en hen verder te helpen met vragen? Lees dan snel verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en opleidingsmogelijkheden; -...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines

    Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps plein

    **Vacature customer service medewerker** Vind jij het leuk om continu in contact te staan met klanten en hen verder te helpen met vragen? Lees dan snel verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en opleidingsmogelijkheden; -...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines

    Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps plein

    Vind jij het leuk om de meest mooie en duurzame oplossingen te bedenken en uit te werken in onze offertes? Ga dan bij ons aan de slag als customer service medewerker en help onze klanten verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en...

  • Customer service medewerker

    il y a 3 semaines

    Sint-Agatha-Berchem, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Voor één van onze klant in de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 mois

    Berchem, Belgique Intelect Temps plein

    Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor de maximale klanttevredenheid. Jouw takenpakket bestaat uit: - De orderverwerking van het e-commerce platform voor klanten en dit verwerken in het systeem. - Het registeren en opvolgen van klachten en retourzendingen. - Het beantwoorden van vragen van klanten via...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines

    Berchem, Belgique Talentus Temps plein

    HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service medewerker** **binnen deze boeiende firma krijg je heel wat...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines

    Berchem, Belgique Talentus Temps plein

    HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service medewerker** **binnen deze boeiende firma krijg je heel wat...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines

    Berchem, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **customer service medewerker** zijn je verantwoordelijkheden onder andere: -...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines

    Berchem, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **customer service medewerker** zijn je verantwoordelijkheden onder andere: -...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines

    Berchem, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **customer service medewerker** zijn je verantwoordelijkheden onder andere: -...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines

    Berchem, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Medewerker **sta je in voor volgende taken: - Je fungeert als **aanspreekpunt voor de klanten.**: - Je onderhoudt goede **contacten met interne en externe partijen** en **volgt gemaakte afspraken zorgvuldig op.**: - Je **staat in voor het tijdig opvolgen van de facturen.**: - Je staat algemeen in voor het **up-to-date houden van de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines

    Berchem, Belgique Horecafocus Staffable Temps plein

    Staffable is specialist in de verloning van medewerkers in de hospitality sector. Het is het enige interimkantoor in België dat zich 100% op de payroll in de horecasector focust. Met een doorgedreven service level en een op maat gemaakt software programma bedienen we een grote diversiteit aan klanten. **VACATURE CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER** Ben jij...

  • Customer Service Medewerker Carrefour Optie

    il y a 4 semaines

    Sint-Truiden, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant Carrefour zijn wij op zoek naar een vlotte telefonische Customer Service medewerker die graag meerdere dagen/week van thuis wil werken. Carrefour klanten zijn loyale klanten! Bij vragen willen zij graag te woord gestaan worden door een vriendelijke, vlotte maar vooral begripvolle Customer Service medewerker. Als...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 semaines

    Sint-Agatha-Berchem, Belgique EssilorLuxottica Temps plein

    **Who We Are** - We are_ **EssilorLuxottica**_, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. The Company brings together the complementary expertise of two industry pioneers, one in advanced lens technologies and the other in the craftsmanship of iconic eyewear, to create a vertically integrated...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines

    Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Heb jij al ervaring met het opvolgen van logistieke dossiers? Ben jij iemand die de extra mile gaat voor zijn klanten? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken! **Wie ben jij?**: - Essentieel zijn goede communicatie, nauwkeurig werken, proactief denken en snelanticiperen. - Je legt de volledige logistieke puzzel van bestelling tot...

  • Customer Service Medewerker Carrefour Optie

    il y a 2 semaines

    Sint-Truiden, Flandre, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor onze klant Carrefour zijn wij op zoek naar een vlotte telefonische Customer Service medewerker die graag meerdere dagen/week van thuis wil werken.Carrefour klanten zijn loyale klanten Bij vragen willen zij graag te woord gestaan worden door een vriendelijke, vlotte maar vooral begripvolle Customer Service medewerker.Als Customer...

  • Customer Service Medewerker Spoorwegen

    il y a 4 semaines

    Berchem, Belgique ClevR Recruit Temps plein

    Details voor Customer service medewerker spoorwegen **Contract**: Vaste indienstname na interim **Locatie**: 2600 Berchem (Antwerpen) Antwerpen **Taal**: Nederlands, Frans, Engels Voor onze klant, de grootste speler actief in spoorwegtransport, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Als customer service medewerker sta je nauw in contact...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines

    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps plein

    **Vacature customer service medewerker**Vind jij het leuk om continu in contact te staan met klanten en hen verder te helpen met vragen? Lees dan snel verder**Wat kun je verwachten?**- Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega's;- Doorgroeien d.m.v. coaching en opleidingsmogelijkheden;- Zelfstandige en...

  • Customer Service Medewerker Spoorwegen

    il y a 4 semaines

    Berchem, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps plein

    Voor onze klant, de grootste speler actief in spoorwegtransport, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. - Als customer service medewerker sta je nauw in contact met verschillende klanten en sta je zowel in voor het commerciële, communicatieve en administratieve luik. - Hierbij een greep uit het ruime takenpakket: - Je boekt containers en...