Customer Service Representative

il y a 1 mois


Mechelen, Belgique Page Personnel Belgium Temps plein

Challenging temporary role as Customer Service Representative for an international company located in Mechelen.

Client Details

International company located in Mechelen is looking for a Customer Service Representative to reinforce the team during at least 3 months. The company is accessible by public transport, bike and car.

Description

As a Customer Service Representative, you will be the primary point of contact for our customers. Your main responsibility will be to handle incoming inquiries, resolve issues, and provide customer support.

Your role:

  • Respond to customer inquiries via phone, email in a professional and friendly manner
  • Identify and assess customer needs to achieve resolution and satisfaction
  • Coordinate shipments with an accurate follow-up of the necessary documents
  • Responsible for the order entry and follow-up of open orders
  • Process orders, returns, and exchanges efficiently and accurately
  • Maintain a comprehensive knowledge of company policies, procedures, and products/services
  • Escalate unresolved issues to the appropriate departments and follow up to ensure timely resolution
  • Collaborate with team members to improve overall customer service processes and standards

Profile

  • Previous experience in customer service or a related field is highly desirable
  • Excellent verbal and written communication skills
  • Strong problem-solving and decision-making abilities
  • Ability to multitask and prioritize tasks effectively in a fast-paced environment
  • Proficiency in using customer service software, databases, and other relevant tools
  • Demonstrated patience, empathy, and customer-centric approach.
  • Attention to detail and ability to work with accuracy
  • Ability to work independently as well as collaboratively within a team
  • You speak & write fluently in Dutch, French and English

Job Offer

  • Temporary role of at least 3 months
  • Competitive salary with meal vouchers and transport allowance
  • An international environment with enthusiastic colleagues
  • Accessible office in Mechelen, flexible hours and hybrid working


  • Mechelen, Flandre, Belgique Page Personnel Belgium Temps plein

    Exciting opportunity as Customer Service Representative for a renowned international company in Mechelen.About the CompanyAn esteemed international firm in Mechelen is seeking a Customer Service Representative to join their team for a minimum of 3 months. The workplace is conveniently reachable by public transport, bike, or car.Role OverviewAs a Customer...


  • Mechelen, Belgique Page Personnel Temps plein

    International company located in Mechelen is looking for a Customer Service Representative to reinforce the team during at least 3 months. The company is accessible by public transport, bike and car. Job description As a Customer Service Representative, you will be the primary point of contact for our customers. Your main responsibility will be to handle...


  • Mechelen, Belgique Page Personnel Temps plein

    International company located in Mechelen is looking for a Customer Service Representative to reinforce the team during at least 3 months. The company is accessible by public transport, bike and car. Job description As a Customer Service Representative, you will be the primary point of contact for our customers. Your main responsibility will be to handle...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    Klantencontact, commerciële insteek en opvolging. Dat zijn de drie kernwoorden in deze vacature. Als je daarnaast ook nog affiniteit hebt met wegtransport, kan het niet meer mislopen! Onze klant is namelijk op zoek naar een Customer Experience Representative die de klantendienst komt versterken. Je bent het eerste aanspreekpunt, zorgt voor een commerciële...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Klantencontact, commerciële insteek en opvolging. Dat zijn de drie kernwoorden in deze vacature. Als je daarnaast ook nog affiniteit hebt met wegtransport, kan het niet meer mislopen! Onze klant is namelijk op zoek naar een Customer Experience Representative die de klantendienst komt versterken. Je bent het eerste...


  • Mechelen, Belgique Page Personnel Temps plein

    As a Customer Service Representative, you will be the primary point of contact for our customers. Your main responsibility will be to handle incoming inquiries, resolve issues, and provide customer support.Your role:Respond to customer inquiries via phone, email in a professional and friendly mannerIdentify and assess customer needs to achieve resolution and...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Klantencontact, commerciële insteek en opvolging. Dat zijn de drie kernwoorden in deze vacature. Als je daarnaast ook nog affiniteit hebt met wegtransport, kan het niet meer mislopenOnze klant is namelijk op zoek naar een Customer Experience Representative die de klantendienst komt versterken. Je bent het eerste aanspreekpunt,...


  • Mechelen, Belgique Sympl Temps plein

    Heb je** ervaring** met **sales** of **administratie**? Beschik jij over **uitstekende communicatie skills** en sta je graag in **contact** met **klanten, leveranciers** en **producenten**? Of heb je gewoon enorm **veel goesting** en **_drive_** om er alles over te weten te komen binnen een **internationale context**? Dan ben jij misschien wel de geknipte...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Stegmann Temps plein

    Voor onze klant, gelegen te Mechelen, lever je als Customer service representative een wereldwijde service aan hun klanten.Je komt terecht op de customer service afdeling waar je een kwaliteitsvolle klantenservice verleent via diverse kanalen: telefoon, mail, life chat,.. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lost, indien mogelijk, hun issue op...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Sympl Temps plein

    Heb je** ervaring** met **sales** of **administratie**? Beschik jij over **uitstekende communicatie skills** en sta je graag in **contact** met **klanten, leveranciers** en **producenten**? Of heb je gewoon enorm **veel goesting** en **_drive_** om er alles over te weten te komen binnen een **internationale context**? Dan ben jij misschien wel de geknipte...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Stegmann Temps plein

    Voor onze klant, gelegen te Mechelen, lever je als Customer service representative een wereldwijde service aan hun klanten.Je komt terecht op de customer service afdeling waar je een kwaliteitsvolle klantenservice verleent via diverse kanalen: telefoon, mail, life chat,.. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lost, indien mogelijk, hun issue op...


  • Mechelen, Belgique Borealis AG Temps plein

    About the role Location: Belgium - Mechelen Hours: Full-Time Type of Contract: Permanent Application Deadline:   Make Great Customer Experience Real! As our new Customer Service Representative in Mechelen, you will be responsible for our Domestic Business. You will facilitate Sales fulfilment and coordinate a broad portfolio of processes with...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Borealis AG Temps plein

    About the roleLocation: Belgium - MechelenHours: Full-TimeType of Contract: PermanentApplication Deadline: Make Great Customer Experience RealAs our new Customer Service Representative in Mechelen, you will be responsible for our Domestic Business. You will facilitate Sales fulfilment and coordinate a broad portfolio of processes with business partners,...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Borealis AG Temps plein

    About the roleLocation: Belgium - MechelenHours: Full-TimeType of Contract: PermanentApplication Deadline: Make Great Customer Experience RealAs our new Customer Service Representative in Mechelen, you will be responsible for our Domestic Business. You will facilitate Sales fulfilment and coordinate a broad portfolio of processes with business partners,...

  • Service Representative

    Il y a 2 mois


    Mechelen, Belgique Unit-T Temps plein

    Bij Unit-T zijn we op zoek naar **Service Representative**. Ben jij de geschikte kandidaat? dan meteen. Office Mechelen 40 uur per week **Wat houdt de functie in?**: Als** Service Representative** ben jij verantwoordelijk voor het Informeren, adviseren en ondersteunen van onze Interne klanten. Je volgt onze leveranciers op en zorgt voor een vlotte...

  • Service Representative

    Il y a 51 minutes


    Mechelen, Belgique Unit-T Temps plein

    Bij Unit-T zijn we op zoek naar **Service Representative**. Ben jij de geschikte kandidaat? dan meteen. Office Mechelen 40 uur per week **Wat houdt de functie in?**: Als** Service Representative** ben jij verantwoordelijk voor het Informeren, adviseren en ondersteunen van onze Interne klanten. Je volgt onze leveranciers op en zorgt voor een vlotte...


  • Mechelen, Belgique Adecco Temps plein

    As a Customer Service Representative you will work for an American chemical company active in the development and production of chemical substances. Together with the customer service team you are responsible for several countries in Europe, the Middle East and Africa. You will mainly be the first point of contact for the English and German speaking client...

  • Service Representative

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Unit-T Temps plein

    Bij Unit-T zijn we op zoek naar **Service Representative**. Ben jij de geschikte kandidaat? dan meteen.OfficeMechelen40 uur per week**Wat houdt de functie in?**:Als** Service Representative** ben jij verantwoordelijk voor het Informeren, adviseren en ondersteunen van onze Interne klanten. Je volgt onze leveranciers op en zorgt voor een vlotte samenwerking....


  • Mechelen, Belgique Stegmann Temps plein

    Voor onze klant, gelegen te Mechelen, lever je als Customer service representative een wereldwijde service aan hun klanten. Je komt terecht op de customer service afdeling waar je een kwaliteitsvolle klantenservice verleent via diverse kanalen: telefoon, mail, life chat,.. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lost, indien mogelijk, hun issue op...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Dupont Temps plein

    En DuPont, trabajamos en cosas que importan, ya sea en proporcionar agua limpia a más de mil millones de personas en el planeta, producir materiales esenciales en los dispositivos tecnológicos cotidianos (desde smartphones hasta vehículos eléctricos) o proteger a los trabajadores de todo el mundo. Si deseas ser parte de una empresa multindustrial líder...