B2B / Retention Officer Energie
il y a 3 semaines
Een Belgisch energiebedrijf dat zich richt op de levering van elektriciteit, aardgas, en brandstoffen. Het bedrijf biedt zowel diensten voor particulieren als voor bedrijven aan. Het bedrijf onderscheidt zich door zijn focus op flexibiliteit en gebruiksvriendelijkheid, met een sterke nadruk op digitale oplossingen, zoals een gebruiksvriendelijke app en online platformen. Daarnaast beheert het een netwerk van tankstations en biedt het ook stookoliediensten aan. Het bedrijf positioneert zich als een onafhankelijke speler op de energiemarkt met een focus op persoonlijke service en transparantie.
FunctieomschrijvingIn de rol als B2B & Retention Officer blink je uit in 2 aspecten:
Retentie:
- Enerzijds overtuig je klanten, die wensen af te stappen van ons of die naar een andere provider zijn gegaan, om terug voor ons te kiezen. Dit doe je door o.a. te luisteren naar wat er voor heeft gezorgd dat ze wensen te vertrekken en door in oplossingen voor hen te denken.
- Anderzijds sta je in contact met bestaande klanten om hen nog meer te verbinden met ons bedrijf. Dit doe je door middel van hun nieuwe of extra producten uit te leggen die kunnen inspelen op hun behoeften.
- Je stelt rapporten op om te helpen bij organisatorische verbeteringen.
B2B:
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt hun telefoons en mails. Je beantwoordt hun vragen en klachten met een professionele houding.
- Je voorziet de opvolging van dossiers en houdt de klant op de hoogte van de status.
- Je biedt (potentiële) klanten de nodige informatie. Met jouw commerciële flair weet je ze te overtuigen om klant te worden of weet je hen te interesseren in één van onze producten of oplossingen.
- Jouw polyvalentie maakt dat jij er geen probleem mee hebt één van onze andere departementen te ondersteunen bij klantproblemen.
- Tot slot, werk je mee aan procesverbeteringen om onze diensten te optimaliseren.
- Uitstekende kennis van het Nederlands
- Goede kennis van het Frans (of bereid je hierin bij te scholen)
- Een Bachelordiploma of minimaal 2-3 jaar ervaring (bij voorkeur in de gas- en elektriciteitsector).
- Een salesmentaliteit is van essentieel belang. Heb je ook al ervaring? Dat is een groot pluspunt
- Professioneel en klantvriendelijk
- Vast contract van onbepaalde duur
- Mooie verloning (2500 tot 3100 bruto per maand)
- Maaltijdcheques €8
- 100% terugbetaling van het openbaar vervoer
- Groeps-en hospitalisatieverzekering
- 26 verlofdagen
- Tot 2 dagen thuiswerk (na inwerkperiode) met een premie van €7/dag
- 13de maand
- Cafetariaplan (tot 5 extra verlofdagen en/of fietsleasing)
- Korting op onze eigen producten zoals gas, elektriciteit, ...
-
B2b Backoffice Medewerker
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique Accent Temps pleinHet bedrijf is een gezonde, familiale en 100% Belgische onderneming met hoofdzetel in Vilvoorde en Mariembourg (Couvin). Voor de hoofdzetel in Vilvoorde zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker die de klantendienst zal ondersteunen. Het bedrijf commercialiseert 4 energieën en is de enige multi-energie leverancier in België; elektriciteit, gas,...
-
Digital Marketeer B2B
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique DPG Media Temps pleinHet B2B Marketing & Insights team zoekt een Digital Marketeer die ons team kan versterken. Je combineert strategisch denken met creatieve en datagedreven vaardigheden en weet praktisch de zaken aan te pakken. Je slaagt erin om een vertaalslag te maken van de marketingdoelstellingen van onze klanten naar oplossingen, merken en concrete...
-
Credit Control Officer
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique G4S Secure Solutions SANV Temps pleinG4S est le numéro un de la sécurité intégrée. Cette position de leader, nous la devons à nos collaborateurs. Voulez-vous faire partie de notre équipe ? Bonne nouvelle : nous recherchons un Credit Control Officer pour rejoindre notre équipe financière. Nous recherchons un Credit Control Officer pour notre département Finance & Administration. ...
-
Credit Control Officer
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique G4S Secure Solutions SANV Temps pleinG4S is de nummer 1 in ge ntegreerde beveiliging. Die toppositie hebben we te danken aan onze kanjers van medewerkers – voor en achter de schermen. Wil jij deel uitmaken van ons team? Goed nieuws wij zoeken een Credit Control Officer om ons finance team te versterken. Lees snel verder! Voor onze dienst Finance & Administration zijn we op zoek naar een...
-
Credit Control Officer
il y a 1 mois
Vilvoorde, Belgique G4S Secure Solutions SANV Temps pleinG4S is de nummer 1 in ge ntegreerde beveiliging. Die toppositie hebben we te danken aan onze kanjers van medewerkers – voor en achter de schermen. Wil jij deel uitmaken van ons team? Goed nieuws wij zoeken een Credit Control Officer om ons finance team te versterken. Lees snel verder!Voor onze dienst Finance & Administration zijn we op zoek naar een Credit...
-
Credit Control Officer
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein**VILVOORDE** ***MANAGEMENT ET SERVICES DE SUPPORT** Nous recherchons un Credit Control Officer pour notre département Finance & Administration. - Vous gérez et suivez les paiements du portefeuille de clients qui vous a été attribué et veillez à ce que les clients paient correctement leurs factures dans les délais impartis ; - Vous développez une...
-
Credit Control Officer
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique G4S Temps pleinVilvoorde - Management en ondersteunende diensten Nous recherchons un Credit Control Officer pour notre département Finance & Administration. - Vous gérez et suivez les paiements du portefeuille de clients qui vous a été attribué et veillez à ce que les clients paient correctement leurs factures dans les délais impartis ; - Vous développez une...
-
HR Officer
Il y a 3 mois
Vilvoorde, Belgique Unique Hasselt Office Temps pleinOnze klant in Paal is een snelgroeiend en succesvol bedrijf met een ijzersterke reputatie in de B2B-wereld. Functieomschrijving Ben jij een gepassioneerde HR Officer met zowel een talent voor rekrutering als loonadministratie? Dan hebben wij de ideale kans voor jou! Voor onze klant in Paal zijn wij op zoek naar een enthousiaste HR Officer die ervaring heeft...
-
Credit Control Officer
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique G4S Temps pleinVilvoorde - Management en ondersteunende diensten Voor onze dienst Finance & Administration zijn we op zoek naar een Credit Control Officer. - Je **beheert en volgt de betalingen op van de verschillende klanten **en je zorgt ervoor dat de klanten op een correcte manier hun facturen betalen, binnen de vooropgestelde termijn. - Je bouwt een vertrouwensrelatie...
-
Commerciële Vertegenwoordiger KMO-markt in Vlaanderen
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique Unique Zaventem - Vilvoorde Temps pleinOnze partner is een familiaal bedrijf en een energieleverancier voor elektriciteit, aardgas, brandstof, .... Functieomschrijving Als B2B Representative ben je voor je klanten het gezicht van ons bedrijf.Je bent verantwoordelijk voor het uitbouwen van de klantenportefeuille in Vlaanderen. Je focus ligt niet alleen op het vinden van nieuwe klanten, maar...
-
HR Officer
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique Henry Schein Temps pleinWij zijn op zoek naar een enthousiaste **HR Officer** om ons team te versterken. Als HR Officer ben je verantwoordelijk voor het beheer van diverse HR-gerelateerde zaken binnen ons bedrijf voor een 100tal bedienden. Je werkt nauw samen met het management en medewerkers om een positieve werkomgeving te creëren en te behouden. **Wie zijn wij?** Henry Schein...
-
Planning & Sales Officer
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Als Planning & Sales Officer speel je een sleutelrol in een team van gedreven voedingsexperts! Elke dag stappen jullie vol energie de uitdagingen in de voedingsindustrie aan, met als ultiem doel een veiligere en efficiëntere samenleving te creëren. De klanten, verspreid over heel België, vertrouwen op jullie expertise in de tertiaire...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique BD Logistics Temps pleinBD Logistics biedt logistieke oplossingen met toegevoegde waarde, afgestemd op specifieke behoeften. De diensten omvatten: City Logistics, Oversized Logistics, Fresh Logistics en Reverse Logistics. Onze dienstverlening richt zich zowel naar de first als naar de last mile, zowel in de stad als op het platteland. We behandelen zowel standaardformaten als...
-
Account Manager
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een account manager (B2B). Je zal werken over heel Vlaanderen. Je takenpakket zal bestaan uit: - Fungeren als aanspreekpunt voor klanten - Uitbouwen van een klantenportefeuille in Vlaanderen - Prospecteren - Behouden van relaties met bestaande klanten - Onderhandelen over verkoopvoorwaarden - Opstellen en...
-
Commercieel klantendienstmedewerker
Il y a 4 mois
Vilvoorde, Belgique Actief Interim Tessenderlo Temps pleinFunctieomschrijving Word jij onze nieuwe schitterende klantendienstmedewerker?Als jij bruist van energie door sociaal contact met klanten en collega's, geniet van een job vol afwisseling, én vlot tweetalig communiceert, dan zijn wij op zoek naar jou!Wat staat je te wachten?Samen met jouw collega’s sta je onze klanten met een glimlach te woord, zowel...
-
Commercial Upskilling Manager
il y a 6 jours
Vilvoorde, Flanders, Belgique NMBS Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenHoe maak jij mee het verschil? Steeds meer speelt NMBS in België een fundamentele rol op het vlak van duurzame mobiliteit. Onze ambitie is om op korte termijn de evidente keuze inzake mobiliteit te worden voor onze klanten. Om dit doel te bereiken, geven we onze klanten een centrale plaats in al onze processen.De directie...
-
Administratief commercieel medewerker klantendienst
Il y a 2 mois
Vilvoorde, Belgique Q jobs Temps pleinOnze klant gevestigd in Paal-Beringen staat in voor de verkoop en service van een ruim assortiment van toestellen voor de verwerking van o.a. vlees, gevogelte, vis, groenten en kant-en-klare maaltijden.Zij verdelen betrouwbare toonaangevende merken en verzekeren een professionele installatie van elke machine. Ook voor preventief onderhoud, advies, revisie,...
-
Account Manager
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: **Hoe ziet jouw dag er uit als accountmanager?** - Onderhouden bestaande klantenrelaties en bouwt aan nieuwe zakenrelaties. - Je bewerkt de top 20 architecten, bouwheren en aannemers in de regio met op een maat opgesteld accountplan en verzorgt de lange termijn relatie. - Daarnaast bezoek je ook schildersbedrijven ter...
-
Technisch Commercieel Binnendienst
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Technisch Commercieel Binnendienst | on-the-job opleiding | NL + FR | **Je nieuwe functie** Als **Technisch Commercieel Binnendienst** vorm je het eerste aanspreekpunt voor b2b klanten. Je beantwoordt hun vragen en problemen en geeft advies waar nodig. Vervolgens ben je verantwoordelijk voor het invoeren van bestellingen en het opmaken en...
-
Planning & Operational Coördinator
Il y a 4 mois
Vilvoorde, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Ben jij iemand die houdt van logistiek, teammanagement en klanttevredenheid? Dan is deze rol als Planning & Operational Coordinator perfect voor jou! Jouw takenpakket als Planning & Operational Coördinator: - ** Plannen **en** coördineren** van **logistieke** en **merchandisingacties**, vanaf de aanvraag tot en met de...