Technisch Customer Service Medewerker Back Office

il y a 2 semaines


SaintGilles, Belgique Unique Zaventem - Vilvoorde Temps plein
Orange is een toonaangevende speler in de telecomsector, met een sterke nadruk op innovatie en klantgerichte dienstverlening. Het bedrijf staat bekend om zijn hoogwaardige netwerken en brede scala aan producten en diensten, gericht op het verbinden van mensen en het stimuleren van digitale transformatie. Functieomschrijving Heb je een passie voor telecom en een talent voor probleemoplossing? Word dan onze nieuwe Customer Service Medewerker Back Office, waarbij jouw ontwikkeling centraal staatSluit je aan bij Orange, een toonaangevend bedrijf in de telecomsector, gevestigd in Evere. We zijn gericht op jouw groei en bieden een uitdagende en mensgerichte werkomgeving.Jouw rol:
  • Als technisch back office medewerker sta je in direct contact met onze B2B-klanten en technische teams om technische problemen met betrekking tot telecomproducten en -diensten op te lossen.
  • Assisteer klanten en eerstelijns contactcenters met technische vragen en zorg voor een optimale klantenservice.
  • Analyseer, los op en volg trouble tickets en e-mails op, in nauwe samenwerking met andere teams.
  • Signaleer incidenten met betrekking tot diverse producten en diensten, en communiceer hierover met de juiste prioriteit en duidelijkheid naar zowel interne als externe stakeholders.
  • Houd klanten continu op de hoogte van de status van hun technische problemen en vertaal technische informatie naar begrijpelijke taal voor verschillende doelgroepen.
Profiel
  • Ervaring: Bij voorkeur heb je ervaring in een klantendienstomgeving.
  • Interesse: Je hebt een sterke interesse in nieuwe technologieën, met name telecomproducten en -diensten.
  • Eigenschappen: Je bent enthousiast, leergierig en klantvriendelijk, met een bereidheid om af en toe op zaterdag te werken.
  • Talenkennis: Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van Frans en Engels.
Aanbod Wat bieden wij?
  • Uitdagende functie in een dynamisch en stabiel bedrijf met doorgroeimogelijkheden.
  • Werkschema: Maandag tot vrijdag, met één zaterdag per 4-5 weken, in een shiftsysteem tussen 8u en 20u.
  • Competitief salaris met 32 vakantiedagen per jaar.
  • Extralegale voordelen: Maaltijdcheques, 100% terugbetaling woon-werkverkeer.
  • Optie vast contract
Klaar om jouw carrière te laten groeien in de spannende wereld van telecom? Solliciteer nu en maak deel uit van ons gedreven team in Evere
  • Back Office Medewerker

    il y a 6 jours


    Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Back Office Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Sint-Lambrechts-Woluwe**.**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Back Office Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Sint-Lambrechts-Woluwe**.Onze klant is actief in de **bouwsector. **Na de interimperiode ontvang je een vast...

  • Back Office Medewerker

    il y a 6 jours


    Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Back Office Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Snt-Lambrecht-Woluwe.**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Back Office Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Snt-Lambrecht-Woluwe.Onze klant is een internationaal bedrijf actief in de **industriële **sector **en is op zoek naar...

  • Customer Service Officer

    il y a 6 jours


    Lasne-Chapelle-Saint-Lambert, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:Pour cette fonction de Customer Service Officer, votre responsabilité principale sera de gérer une partie des expéditions vers une clientèle internationale. Pour ce faire, vous devrez réaliser les tâches suivantes:- Encodage commandes dans ERP- Contact avec les clients anglophones et francophones en back office (question relatives à...

  • Customer service medewerker

    il y a 3 semaines


    Saint-Gilles, Belgique Start People Temps plein

    Met meer dan 30 jaar ervaring, is EPS een van de Europese leiders op het gebied van telebewaking. Als belangrijke en erkende speler, beschermt EPS dagelijks meer dan 520.000 woningen en professionele panden én behandelt daarbij de volledige dossiers van A tot Z, met een klantentevredenheid van 97% Functieomschrijving Als Customer Service medewerker speelt...

  • Customer service medewerker

    il y a 3 semaines


    Saint-Gilles, Belgique Start People Temps plein

    Met meer dan 30 jaar ervaring, is EPS een van de Europese leiders op het gebied van telebewaking. Als belangrijke en erkende speler, beschermt EPS dagelijks meer dan 520.000 woningen en professionele panden én behandelt daarbij de volledige dossiers van A tot Z, met een klantentevredenheid van 97% Functieomschrijving Als Customer Service medewerker speelt...


  • Saint-Gilles, Belgique Start People Temps plein

    Met meer dan 30 jaar ervaring, is EPS een van de Europese leiders op het gebied van telebewaking. Als belangrijke en erkende speler, beschermt EPS dagelijks meer dan 520.000 woningen en professionele panden én behandelt daarbij de volledige dossiers van A tot Z, met een klantentevredenheid van 97% Functieomschrijving Als Medewerker Customer Service speelt u...


  • Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** recherche un(e)** Customer Service Representative FR/NL/EN **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Ixelles**, facilement accessible en transports en commun.**Robert Half** recherche un(e)** Customer Service Representative FR/NL/EN **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Ixelles**, facilement accessible en transports en...


  • Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepAdministratie-- referentieDUOTT jobdetailsAls Klantenbeheerder en Back-office support bij Partner Press - de specialist in abonnementenbeheer - ben je het administratieve aanspreekpunt inzake het abonnementenbeheer van kranten en/of tijdschriften voor kleine, middelgrote en grote bedrijven en vervul je een aantal administratieve...

  • Customer Consulent

    il y a 3 semaines


    Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Unique NARD Temps plein

    Als werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar!  Functieomschrijving Voor onze klant Orange...


  • Molenbeek-Saint-Jean, Région de Bruxelles, Belgique Unique Aalst Temps plein

    Als werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar Functieomschrijving Vacature: Back Office...

  • Customer service

    il y a 6 jours


    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps plein

    We are a renowned bank looking for a Customer Service RepresentativeYou will assist customers with inquiries about our banking services.Your main goal will be to ensure customer satisfaction.Collaborate with colleagues to achieve objectives as a team.Guide customers in making informed decisions.Profile:Are you dynamic and enjoy working in a team?Do you have...


  • Mont-Saint-Guibert, Belgique Olinn Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, pour notre agence de Nancy, nous recrutons: **Gestionnaire des Opérations Back Office de la Business Unit Internationale** **Description du poste** Rattaché(e) à la Direction Gestion, Process et Opérations de Olinn, vous êtes principalement en charge de la gestion des Opérations sur le Bénélux, et plus...


  • Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Thalys International Temps plein

    MissionVous recherchez un job dans une entreprise dynamique au cœur de l'Europe ?Thalys est le 1er opérateur de trains à grande vitesse à relier la France, la Belgique, les Pays-Bas et l'Allemagne.**Pourquoi nous rejoindre ?**Dans un secteur en pleine transformation, l'un des principaux enjeux de Thalys est d'offrir un produit durable, de qualité pour...


  • Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** recherche un(e)** Customer Service Representative FR/NL/EN **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Ixelles**, facilement accessible en transports en commun. **Robert Half** recherche un(e)** Customer Service Representative FR/NL/EN **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Ixelles**, facilement accessible en transports...

  • Customer Service Agent

    il y a 6 jours


    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsAls Customer Service Agent bied je telefonische ondersteuning aan de gebruikers van de informaticatoepassingen die ter beschikking gesteld worden aan de burgers en ondernemningen. (sector van de sociale zekerheid en andere openbare instellingen)Je verwerkt zowel de technische als de administratieve vragen....


  • Mont-Saint-Guibert, Wallonie, Belgique Olinn Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, pour notre agence de Nancy, nous recrutons:**Gestionnaire des Opérations Back Office de la Business Unit Internationale****Description du poste**Rattaché(e) à la Direction Gestion, Process et Opérations de Olinn, vous êtes principalement en charge de la gestion des Opérations sur le Bénélux, et plus largement...

  • Back-end Developer

    il y a 6 jours


    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    We are looking for someone who will join the shared service "Back-End development" in our client's office. You will participate in leveraging the effectiveness of Back-End code for our client's software. As a Back-End developer you will have a major role in the whole software/server development steps. The creation and implementation of this role will require...

  • Responsable Back Office

    il y a 6 jours


    Saint-Ghislain, Wallonie, Belgique LEM Intérim Temps plein

    108680- Saint-GhislainModifier l'offre**Intro**:Nous sommes actuellement à la recherche d'un responsable back office (h/f/x) pour l'un de nos clients de la région de Saint-Ghislain.**Fonction**:- Administration- Employé de comptabilité**Votre fonction**:En tant que responsable back office votre fonction première est de superviser le traitement des...


  • Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Onze klant is een bedrijf gespecialiseerd in sportweddenschappen en kansspelen. Hun belangrijkste activiteiten omvatten het beheer van online platforms waar klanten kunnen wedden op diverse sportevenementen, zoals voetbalwedstrijden, paardenraces en andere competities. Ze bieden ook online casinospellen aan. Het bedrijf streeft ernaar om een complete en...


  • Molenbeek-Saint-Jean, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf, dat op zoek is naar een Customer Service medewerker, beheert een offertevergelijkplatform dat mensen helpt de juiste partner te vinden voor specifieke opdrachten. Hoe werkt het? Het marketing team maakt creatieve online campagnes om de aanvragers aan te trekken. Deze aanvragers vertellen wat ze zoeken aan het customer service team dat zorgt voor...