Customer Success Medewerker
il y a 4 semaines
Over ons
Bullswap is een jong, technologisch gedreven team dat bedrijven helpt hun machinepark efficiënt te beheren via onze marketplace. Als trotse winnaar van de Deloitte Technology Fast 50 in 2023 hebben we bewezen dat onze aanpak werkt. Onze aanvullende SaaS-oplossingen bieden bedrijven de tools om hun operaties verder te optimaliseren. We richten ons op internationale expansie en innovatie, met een platform dat B2B-klanten in heel Europa ondersteunt. We bieden schaalbare technologie die tractie krijgt in meerdere landen en productcategorieën.
Onze visie
Bullswap is op weg om een toonaangevende, Europese marktplaats voor machineverhuur te worden die obsessief bezig is met klanten te ontzorgen d.m.v. gepersonaliseerd klantencontact en high-end technologie.
Wat houdt de functie concreet in?
Als Customer Success Medewerker ben jij samen met jouw collega's het aanspreekpunt voor onze klanten. Jij speelt een cruciale rol in het onboarden en ondersteunen van onze (Duitstalige) klanten. Je helpt hen met vragen, problemen en verzoeken en zorgt ervoor dat ze altijd een uitstekende service ervaren. Wat kun je verwachten in je dagelijkse werk?
Commerciële taken
- Je beheert je eigen klantenportefeuille voor de regio's: Duitsland en Nederland
- Je begeleidt nieuwe klanten tijdens hun onboardingsproces.
- Je identificeert klantbehoeften en vertaalt deze naar passende oplossingen.
- Je bouwt en onderhoudt sterke klantrelaties om klanttevredenheid en loyaliteit te vergroten.
- Je benadert prospecten en klanten via telefoon en e-mail (outbound en coldcalling).
Administratieve taken
- Je behandelt vragen over praktische problemen, technische defecten en facturatie.
- Je handelt de administratie zorgvuldig af houdt de klantinformatie up-to-date.
Wie zoeken wij?
- Je praat en schrijft uitstekend in het Frans (uitstekend) én Nederlands.
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in klantenservice of inside sales.
- Je bent communicatief ingesteld Klanten kunnen met al hun vragen bij jou terecht én komen graag terug. Jij helpt hen steeds met een glimlach verder.
- Je werkt zelfstandig en proactief.
- Je bent een teamspeler en communiceert met je collega's om klantproblemen snel en effectief op te lossen.
- Je weet mensen te overtuigen en hebt een commerciële flair.
- Je bent stressbestendig en kan op piekmomenten goed blijven functioneren.
- Je kan je focus vlot verleggen tussen verschillende taken.
Wat kunnen wij jou aanbieden?
- Een organisatie in volle internationale groei waar jij jouw steentje kunt bijdragen aan het succes
- Een dynamisch team met een geweldige werksfeer. Dit blijkt snel uit onze teambuildings, after work drinks en maandelijkse bijeenkomsten met het volledige team
- De kans om initiatief te nemen en jouw organisatietalent en communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen.
- Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen.
Interesse?
Herken jij jezelf in dit profiel? Vertel ons waarom jij de perfecte kandidaat bent voor deze rol. Sluit je aan bij ons team en help ons de toekomst van machineparkbeheer te veranderen
Dienstverband: Voltijds
Screeningsvragen:
- Kan je minimaal 4 dagen per week vanuit het kantoor in Genk werken?
Ervaring:
- Klantenservice of inside sales: 2 jaar (Aanbevolen)
Taal:
- Duits (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
-
Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Genk, Flandre, Belgique Mobietrain Temps pleinAre you passionate about helping clients succeed and achieve their goals?Do you have a background in Customer Success, Key Account Management, or Customer Service?Are you excited about driving change and revolutionizing the way people learn, communicate, and perform through mobile-first, digital solutions?If this sounds like you, we'd love to meet youAt...
-
International Business Development Manager
il y a 1 jour
Genk, Flandre, Belgique Adecco Permanent Recruitment Temps pleinAbout the RoleThis is an entrepreneurial role that involves driving sales of extensive product lines across targeted markets. The Sales Manager will work closely with existing and prospective customers to seamlessly integrate surface solutions into their operations.The ideal candidate will have a can-do mentality and a interest in B2B technical sales. Their...
-
Customer Service medewerker
il y a 3 semaines
Genk, Flandre, Belgique Digital Talent Hunters Temps pleinWat ga je doen?• Je neemt oproepen aan en schakelt indien nodig de oproep door naar de gepaste gesprekspartner (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke…)• Je controleert de identiteit en de gegevens van de persoon van wie de oproep komt en maakt de nodige notities (klantnummer, adres…)• Je vult de digitale opvolgingsdocumenten in van de oproep...
-
Customer Service medewerker
il y a 3 semaines
Genk, Flandre, Belgique Digital Talent Hunters Temps pleinWat ga je doen?• Je neemt oproepen aan en schakelt indien nodig de oproep door naar de gepaste gesprekspartner (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke...)• Je controleert de identiteit en de gegevens van de persoon van wie de oproep komt en maakt de nodige notities (klantnummer, adres...)• Je vult de digitale opvolgingsdocumenten in van de oproep...
-
Remote - IT support Engineer
il y a 3 semaines
Genk, Flandre, Belgique Arkite - Operator Guidance Platform Temps pleinSupport Engineer at Arkite Arkite is seeking a dedicated and tech-savvy Support Engineer to become an integral part of our customer support team, focusing on our innovative Arkite Platform. This role is essential for maintaining the high satisfaction levels of our clients by providing expert technical support, guidance, and problem resolution. As a Support...
-
Technical Support Engineer
il y a 4 semaines
Genk, Flandre, Belgique Arkite - Operator Guidance Platform Temps pleinJob Description: Support Engineer at ArkiteArkite is seeking a dedicated and tech-savvy Support Engineer to become an integral part of our customer support team, focusing on our innovative Arkite Platform. This role is essential for maintaining the high satisfaction levels of our clients by providing expert technical support, guidance, and problem...
-
Technical Support Engineer
il y a 4 semaines
Genk, Flandre, Belgique Arkite - Operator Guidance Platform Temps pleinJob Description: Support Engineer at Arkite Arkite is seeking a dedicated and tech-savvy Support Engineer to become an integral part of our customer support team, focusing on our innovative Arkite Platform. This role is essential for maintaining the high satisfaction levels of our clients by providing expert technical support, guidance, and problem...
-
Technical Support Engineer
il y a 3 semaines
Genk, Flandre, Belgique Arkite - Operator Guidance Platform Temps pleinJob Description: Support Engineer at Arkite Arkite is seeking a dedicated and tech-savvy Support Engineer to become an integral part of our customer support team, focusing on our innovative Arkite Platform. This role is essential for maintaining the high satisfaction levels of our clients by providing expert technical support, guidance, and problem...
-
Internationale Sales Manager Genk vast contract
il y a 2 semaines
Genk, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinJob descriptionFor our client in Genk, we are looking for an international Sales managerThanks to its global operations and years of market experience in the printing of decorative paper and film for the furniture and laminate industries, the company is among the leading decor printing companies in the world.The company has a dedicated team with extensive...
-
Sales manager
il y a 2 semaines
Genk, Flandre, Belgique Adecco Permanent Recruitment Temps pleinFor our client in Genk, we are looking for an international Sales managerThanks to its global operations and years of market experience in the printing of decorative paper and film for the furniture and laminate industries, the company is among the leading decor printing companies in the world.The company has a dedicated team with extensive technical...
-
Sales manager
il y a 1 jour
Genk, Flandre, Belgique Adecco Permanent Recruitment Temps pleinFor our client in Genk, we are looking for an international Sales manager Thanks to its global operations and years of market experience in the printing of decorative paper and film for the furniture and laminate industries, the company is among the leading decor printing companies in the world. The company has a dedicated team with extensive technical...
-
Sales manager
il y a 2 jours
Genk, Flandre, Belgique Adecco Permanent Recruitment Temps pleinFor our client in Genk, we are looking for an international Sales manager Thanks to its global operations and years of market experience in the printing of decorative paper and film for the furniture and laminate industries, the company is among the leading decor printing companies in the world. The company has a dedicated team with extensive technical...
-
Internationale Sales Manager Genk vast contract
il y a 3 semaines
Genk, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFor our client in Genk, we are looking for an international Sales Manager.Thanks to its global operations and years of market experience in the printing of decorative paper and film for the furniture and laminate industries, the company is among the leading decor printing companies in the world.The company has a dedicated team with extensive technical...
-
Data Analyst
il y a 3 semaines
Genk, Flandre, Belgique Nitto Denko Temps pleinNitto EMEA is much more than just a company. We aspire to be a top irreplaceable Environmental, Social, and Governance (ESG) leader. To achieve this, we can count on our uniqueness to make a difference and anticipate change.Our journey is marked by long-term engagement with our stakeholders, built on a foundation of trust. We envision a sustainable ecosystem...
-
Teamleader Warehouse
il y a 3 semaines
Genk, Flandre, Belgique IKEA Temps pleinWIE JE BENTAls Teamleader Warehouse in IKEA DC/CDC (Customer Distribution Center - Winterslag) begeleidt en coacht je niet alleen je medewerkers, je staat ook in voor het creëren van een leuke teamspirit en werksfeer. Je bent verantwoordelijk voor de naleving van interne procedures, behalen van de vooropgestelde doelstellingen (servicelevel, efficiëntie,...
-
Teamleader Warehouse
il y a 4 semaines
Genk, Flandre, Belgique Inter IKEA Systems B.V. Temps pleinCandidate Profile (text) Als Teamleader Warehouse in IKEA DC/CDC (Customer Distribution Center - Winterslag) begeleidt en coacht je niet alleen je medewerkers, je staat ook in voor het creëren van een leuke teamspirit en werksfeer. Je bent verantwoordelijk voor de naleving van interne procedures, behalen van de vooropgestelde doelstellingen (servicelevel,...
-
Expert Communicatieadviseur
il y a 4 semaines
Genk, Flandre, Belgique Stad Genk Temps pleinGenk is een warme, kleurrijke stad die altijd plannen smeedt en vooruit kijkt. Als je voor ons werkt, zet je je in voor een bruisende organisatie met meer dan 1.100 medewerkers. Stap in ons verhaal en kies voor een boeiende loopbaan met veel mogelijkheden en interessante arbeidsvoorwaarden. De afdeling MarCom bestaat uit meer dan 15 enthousiaste collega's....
-
Expert Communicatieadviseur
il y a 3 semaines
Genk, Flandre, Belgique Stad Genk Temps pleinGenk is een warme, kleurrijke stad die altijd plannen smeedt en vooruit kijkt. Als je voor ons werkt, zet je je in voor een bruisende organisatie met meer dan 1.100 medewerkers. Stap in ons verhaal en kies voor een boeiende loopbaan met veel mogelijkheden en interessante arbeidsvoorwaarden.De afdeling MarCom bestaat uit meer dan 15 enthousiaste collega's....
-
Senior Business Analyst TMS
il y a 3 semaines
Genk, Flandre, Belgique H Temps pleinBen jij dé bruggenbouwer en analytische denker die zijn steentje wil bijdragen om ons Transport Management Systeem future proof te maken? Ontdek hieronder de uitdagingen en beloningen die gepaard gaan met de rol van Senior Business Analyst bij H.Essers.Als Senior Business Analyst TMS maak je deel uit van een enthousiast en gedreven team dat bouwt aan...
-
Afdelingshoofd MarCom
il y a 4 semaines
Genk, Flandre, Belgique Stad Genk Temps pleinGenk is een warme, kleurrijke stad die altijd plannen smeedt en vooruit kijkt. Als je voor ons werkt, zet je je in voor een bruisende organisatie met meer dan 1.100 medewerkers. Stap in ons verhaal en kies voor een boeiende loopbaan met veel mogelijkheden en interessante arbeidsvoorwaarden. Vandaag zijn we op zoek naar een afdelingshoofd MarCom. De...
