Customer Care Agent

Il y a 3 jours

Vilvoorde, Vlaams-Brabant, Belgique Synergie Diegem Temps plein 23 000 € - 30 000 € Contrat

Voor een groeiende speler binnen de automotive- en fleetsektor zijn we op zoek naar een Customer Care Agent die klantgerichtheid combineert met organisatietalent en een hands‑on mentaliteit.

Als Customer Care Agent ben je het aanspreekpunt voor klanten en bestuurders en volg je het volledige serviceproces rond de inname en levering van bedrijfswagens op.

Jouw taken:

  • Behandelen van klantvragen via telefoon, e-mail en online tools.
  • Coördineren en administratief opvolgen van de inname en levering van voertuigen.
  • Opstellen en doorgeven van werkopdrachten aan interne teams.
  • Zorgen voor een correcte registratie en rapportering.
  • Actief meedenken over oplossingen en een vlotte dienstverlening.