Chargé d'assistance
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About Our Client
Le poste est à pourvoir au sein d'une entreprise spécialisée dans le domaine de l'assurance.
Job Description
En tant que Chargé(e) d'Assistance, vous :
- Coordonnez les demandes d'assistance des clients en assurant un suivi rapide et efficace ;
- Fournissez des solutions adaptées aux besoins des clients dans le respect des procédures internes ;
- Gérez les dossiers d'assistance, de la prise en charge initiale à la clôture ;
- Collaborez avec les partenaires externes pour garantir un service de qualité ;
- Analysez les situations d'urgence et prenez des décisions appropriées ;
- Maintenez à jour les bases de données internes en y ajoutant les informations pertinentes ;
- Participez à l'amélioration continue des processus internes ;
- Fournissez un support administratif lié aux services d'assistance.
The Successful Applicant
En tant que Chargé(e) d'Assistance, vous :
- Vous êtes trilingue français, néerlandais et anglais.
- Travaillez de manière autonome tout en étant à l'aise dans un environnement collaboratif ;
- Disposez d'une excellente capacité d'écoute et de communication ;
- Maîtrisez les outils bureautiques courants ;
- Analysez les situations rapidement et proposez des solutions adaptées ;
- Êtes orienté(e) vers la satisfaction client et la qualité du service.
What's on Offer
Ce que nous vous proposons :
- Possibilité d'évolution.
- Formations complètes.
- Télétravail.
- Chèques repas, assurances, indemnité de transport,...
- Une fonction qui aura de l'impact.
- Contact client en Belgique et à l'international.
- Environnement de travail dynamique.
- Formations complètes et possibilité d'évolution.
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Chargé d'assistance
Il y a 2 jours
Luik, Luik, Belgique Jobat Temps plein 28 000 € - 40 000 € ContratLe poste est à pourvoir au sein d'une entreprise spécialisée dans le domaine de l'assurance.JobomschrijvingEn tant que Chargé(e) d'Assistance, vous :Coordonnez les demandes d'assistance des clients en assurant un suivi rapide et efficace ;Fournissez des solutions adaptées aux besoins des clients dans le respect des procédures internes ;Gérez les...
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Chargé d'assistance
Il y a 5 jours
Luik, Luik, Belgique Michael Page (Belgium) Télétravail Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratUn job avec de l'impact.Formations complètes et possibilité d'évolution. À propos de notre client Le poste est à pourvoir au sein d'une entreprise spécialisée dans le domaine de l'assurance. Description du poste En tant que Chargé(e) d'Assistance, vous : Coordonnez les demandes d'assistance des clients en assurant un suivi rapide et efficace...
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Chargé d'Assistance Trilingue
Il y a 5 jours
Luik, Luik, Belgique Michael Page (Belgium) Télétravail Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratMichael Page International (Belgium) cherche un Chargé(e) d'Assistance au sein d'un acteur spécialisé dans l'assurance. Vous coordonnez les demandes d'assistance, proposez des solutions adaptées et gérez les dossiers jusqu'à leur clôture, tout en collaborant avec des partenaires externes pour assurer un service de qualité.Autonome et doté d'une...
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Chargé d'Assistance Bilingue FR/NL — Flexible Hours
Il y a 3 jours
Luik, Luik, Belgique Michael Page Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratMichael Page recherche un Chargé d’Assistance pour son bureau de Liège dans le secteur de l’assurance. Vous répondrez aux appels clients, analyserez les besoins et coordonnerez les interventions avec les prestataires externes pour offrir des solutions adaptées.Vous devez être diplômé d’un bachelier ou équivalent, maîtriser le français et le...
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Chargé(e) d'Assistance – Assurance, Télétravail
Il y a 3 jours
Luik, Luik, Belgique Michael Page Temps plein 25 000 € - 31 000 € ContratMichael Page recherche un Chargé(e) d’Assistance afin de coordonner les demandes des clients, offrir des solutions adaptées et gérer les dossiers de l’assistance de l’accueil à la clôture. Vous travaillez en autonomie tout en restant collaboratif, avec une excellente écoute et une maîtrise des outils bureautiques.Le poste prévoit une...
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Chargé(e) d'Assistance
Il y a 3 jours
Luik, Luik, Belgique Michael Page Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratAbout Our Client Cette opportunité est proposée par une entreprise active dans le secteur de l'assurance et basée à Liège. Job Description En tant que Chargé(e) d'Assistance, vous : Répondez aux appels des clients et analysez leurs besoins ; Coordonnez les interventions nécessaires avec les prestataires externes ; Fournissez des solutions adaptées...
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Chargé(e) d'Assistance
Il y a 3 jours
Luik, Luik, Belgique Michael Page (Belgium) Temps plein 26 000 € - 36 000 € ContratUn package complet!Des horaires flexibles!À propos de notre clientCette opportunité est proposée par une entreprise active dans le secteur de l'assurance et basée à Liège.Description du posteEn tant que Chargé(e) d'Assistance, vous :Répondez aux appels des clients et analysez leurs besoins ;Coordonnez les interventions nécessaires avec les...
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Chargé(e) d'Assistance — Urgences
Il y a 3 jours
Luik, Luik, Belgique Michael Page (Belgium) Temps plein 26 000 € - 36 000 € ContratMichael Page International (Belgium) recherche un Chargé(e) d'Assistance à Liège pour répondre aux appels, analyser les besoins et coordonner les interventions avec les prestataires externes. Vous proposerez des solutions adaptées et suivez les dossiers jusqu'à leur résolution.Le candidat idéal maîtrise le français et le néerlandais, est...
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Gestionnaire d'Assistance – Assurance
Il y a 2 jours
Luik, Luik, Belgique Jobat Temps plein 28 000 € - 40 000 € ContratJobat recherche un Chargé(e) d’Assistance pour rejoindre une entreprise spécialisée dans le secteur de l’assurance. Vous coordonnez les demandes d’assistance, assurez un suivi rapide et proposez des solutions adaptées.Vous gérez les dossiers de l’assistance de l’ouverture à la clôture, collaborez avec des partenaires externes et contribuez...
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Consultant Support Bilingue FR/NL — Relation Clientèle
Il y a 2 jours
Luik, Luik, Belgique I.G. SOFT Temps plein 21 000 € - 30 000 € ContratI.G. SOFT recherche un(e) chargé(e) de support et d’assistance pour nos clients francophones et néerlandophones, basé(e) à Liège. Vous assurez le support téléphonique et par e-mail sur nos logiciels et leur intégration avec les logiciels comptables.Vous mettez en page les modèles de factures et documents grâce à l’éditeur de layout, rédigez...