Coordinateur(trice) Schaerbeek

Date de clôture des candidatures
22/11/26

Employeur
Agence Immobilière Sociale Etudiante - Schaerbeek
Rue du Progrès, 333 / 13
1030 Schaerbeek

Agence Immobilière Sociale Etudiante - Schaerbeek

Description de l’ASBL, institution

L’Agence Immobilière Sociale Étudiante (AISE) est une asbl reconnue, agréée et subsidiée par la Région de Bruxelles-Capitale. Elle a pour objectif de permettre un accès au logement à des étudiant.e.s en difficulté financière et qui souhaitent mener leurs études à Bruxelles. Au-delà de cet accès au logement, elle a également pour mission de proposer un accompagnement psycho-social à ses étudiant.e.s-locataires.

Poste à pourvoir

En collaboration avec la direction, vous assurez la coordination globale de la mission de gestion locative de l’AISE, dans ses aspects administratifs et psycho-sociaux, que ce soit au niveau de la gestion d’équipe ou dans le développement de l’objet social de l’AISE. Vous participez également avec la direction à analyser tant les besoins du public que l’évolution sectorielle et sociétale, à adapter les pratiques de l’asbl en ce sens et/ou à développer des projets permettant un accompagnement en phase avec les besoins de notre public et les valeurs de l’asbl.

Tâches principales

• Supervision des process administratifs liés à la gestion locative
• Connaître et maîtriser les différentes étapes du parcours locatif d’un.e étudiant.e au sein de l’AISE : conditions d’accès aux logements, validation des candidatures, attribution, suivi des formalités administratives liées au contrat de bail étudiant, etc.
• Superviser le contrôle du renouvellement des baux
• Superviser la collecte des documents justificatifs des locataires
• Superviser le contrôle annuel de l’éligibilité des locataires aux logements
• Penser et développer avec l’équipe des outils de gestion et de suivi adaptés
• Evaluer et adapter le cas échéant l’organisation du travail

Supervision de l’accompagnement psycho-social

• Analyser, avec l’équipe, les différentes situations individuelles des étudiant.e.s, et proposer le cas échéant un accompagnement en lien avec la problématique déposée
• Développer un volet d’éducation au logement à destination de nos locataires
• Développer un volet de « vie communautaire » au sein de nos résidences étudiantes
• Garantir la continuité du travail autour des situations individuelles des locataires
• Garantir la déontologie et le secret professionnel
• Avoir une connaissance globale des dossiers des locataires et être présent à certains moments-clés
• Inscrire le travail de l’équipe dans un travail de réseau au sens large (secteur social bruxellois, tant associatif que public, services sociaux des Hautes Ecoles et Universités, etc.)

Gestion d’équipe

• Gérer au quotidien l’équipe
• Mettre en place avec la direction un cadre de travail clair, et s’assurer que les procédures fixées soient intégrées et suivies par toutes et tous
• Évaluer les travailleur.se.s en collaboration avec la direction et favoriser le développement des compétences
• Participer avec la direction au processus de recrutement
• Détecter les besoins en formation, et soutenir leur concrétisation
• Stimuler l’engagement et la créativité des travailleur.se.
• Stimuler la dynamique d’équipe
• Pouvoir prendre des décisions et trancher lorsque c’est nécessaire
• Veiller à la complémentarité et à l’articulation des rôles entre les différents travailleur.se.s et pôles de l’AISE, et soutenir la co-création d’une pratique de travail commune et cohérente
• Accompagner et stimuler l’équipe dans le suivi administratif et psycho-social des locataires

Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

• Diplôme de Bachelier ou de Master
• Expérience en gestion d’équipe indispensable (8-10 ans min)
• Expérience en accompagnements psycho-sociaux individuels
• Connaissances et/ou expériences dans le travail avec des jeunes adultes en difficulté
• Connaissances et/ou expériences dans le secteur de la santé mentale, de l’aide à la jeunesse et de l’asile et l’immigration
• Excellentes capacités relationnelles et communicationnelles
• Rigoureux.se, méthodique, précis.e, organisé.e et structuré.e
• Bonnes capacités d’analyse
• Capacité à organiser et structurer le travail, et à savoir déléguer
• Capacité d’adaptation
• Bonne gestion du stress et des conflits
• Utilisation aisée de la suite Office, essentiellement Outlook, Word et Excel
• Proactif.ve, autonome et polyvalent.e
• Très bonne maîtrise tant orale que écrite du français
• La connaissance du néerlandais et/ou de l’anglais est un réel plus