Customer Service Medewerker

Il y a 3 jours

SintBaafsVijve, West-Vlaanderen, Belgique Glowi Jobs Temps plein 24 000 € - 32 000 € Contrat

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten.

  • vragen van klanten beantwoorden en problemen oplossen dit via telefoon of mail
  • advies geven op maat
  • klachten professioneel en klantvriendelijk afhandelen
  • registratie en opvolgen klachten
  • bestellingen opnemen
  • opmaken orderbevestiging en bijhorende communicatie
  • optimaliseren van klantentevredenheid en service processen
  • bij alle taken rekening houden met kwaliteit, veiligheid en milieu
  • af en toe helpen bij transportplanning indien nodig.

Trefwoorden : klanten, tevredenheid, problemen, klachten, orders.