Customer service medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.
De job
Als customer service medewerker ben je de schakel binnen het bedrijf en heb je heel wat verantwoordelijkheden. Je zal instaan voor volgende zaken:
- Verwerken van inkomende oproepen en bieden van telefonische assistentie bij defecten, storingen, vragen en klachten;
- Begeleiden van klanten op een efficiënte en klantvriendelijke manier naar een oplossing;
- Opvolgen van servicecontracten samen met het team en zorgen voor een correcte verwerking;
- Beheren en nauwgezet opvolgen van subsidiedossiers;
- Verwerken en afhandelen van inkomende vragen via post en e-mail;
- Verzorgen van de administratieve opvolging van klantendossiers;
- Verzorgen van de tijdige verzending van onderhoudsbrieven en facturen samen met het team;
- Fungeren als back-up voor collega’s van de planning service en montage;
- Opstellen van offertes voor servicecontracten en werkzaamheden na installatie;
- Samenwerken met collega’s van onder andere Sales, Techniek en Finance;
- Rapporteren aan de teamleader Operations.
Werkregime
100%
Aanbod
In ruil voor jouw inzet en enthousiasme kan je rekenen op:
- Deel uitmaken van een internationaal gerenommeerde marktleider in een sterk groeiende sector;
- Werken in een familiale sfeer in Gent, waar persoonlijk initiatief wordt gewaardeerd;
- Een boeiende functie met veel autonomie en ruimte om je talenten maximaal te ontwikkelen;
- Samenwerken in een collegiale en ondersteunende omgeving;
- Werken in een een uurrooster van 8u30 tot 17u met 45 minuten pauze;
- Krijgen van 20 verlofdagen aangevuld met 6,5 ADV-dagen (vrij te kiezen);
- Genieten van extra's zoals een fruitmand, soep op dinsdag en donderdag;
- Afsluiten van de werkweek op vrijdag met chips en een drankje aan het bureau.
Lijkt deze vacature iets voor jou en ben jij de klantendienstmedewerker die wij zoeken?
Jouw profiel
De customer service medewerker die wij zoeken beschikt over volgende zaken:
- Beschikt over een bachelor in een administratieve richting of gelijkwaardig door ervaring;
- Minimum drie jaar ervaring in een gelijkaardige functie of binnen een klantendienst met klachtenbehandeling;
- Zich vlot kunnen uitdrukken in het Nederlands en het Frans;
- Klantentevredenheid is voor jou belangrijk;
- Analytisch en oplossingsgericht denken en nemen van initiatief;
- Tijdig signaleren van knelpunten en formuleren van verbetervoorstellen;
- Vlot kunnen werken met onder andere het MS Office-pakket; ervaring met Navision vormt een pluspunt.
Het bedrijf
Onze klant is marktleider in trapliften, huisliften en plateauliften. Daarnaast maken zij deel uit van een groter bedrijf, een wereldspeler met 52.000 medewerkers. Onze klant is al 60 jaar actief in België en garandeert haar klanten betrouwbare mobiliteitsoplossingen op maat. Het doel is om mensen zo lang mogelijk comfortabel thuis te laten wonen. Ter uitbreiding van hun team zijn wij momenteel op zoek voor hen naar een customer service medewerker voor hun vestiging in Sint-Denijs-Westrem.
Grootte
76
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 jours
Sint-Gillis-bij-Dendermonde, Oost-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 35 000 € - 45 000 € ContratVacature is niet langer meer gepubliceerd.Customer Service MedewerkerStart People voor een job in DENDERMONDEGewijzigd sinds: vandaagSolliciteer nu Bewaard BewaarContract van onbepaalde duurStartdatum: zo spoedig mogelijk startenVaste jobContract van onbepaalde duurStartdatum: zo spoedig mogelijk startenToon meerTalenkennisEngels (Zeer goed)Nederlands (Zeer...
-
Customer service medewerker
Il y a 23 heures
Sint-Jan, West-Vlaanderen, Belgique Absolute Professionals Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratAbsolute Professionals is een erkend rekruterings- en selectiekantoor voor bedienden en kaderleden. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdagende job? Op zoek naar een tweede thuis? Ga jij graag oplossingsgericht aan de slag? Dan ben jij de top kandidaat die we zoeken! Je takenpakket als customer service medewerker zal bestaan uit: Adviseren bij het oplossen...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 jours
Sint-Pieters, West-Vlaanderen, Belgique UNIQUE TECHNICUM Temps plein 24 000 € - 36 000 € ContratBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen Customer Service of de klantendienst? Heb jij een passie voor klantencontact en wil je werken in een professionele omgeving waar jouw motivatie centraal staat? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker precies wat jij zoekt.Als Customer Service Medewerker binnen onze klantendienst ben jij het eerste...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 jours
Sint-Jan, West-Vlaanderen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein 17 000 € - 22 000 € ContratTechnisch secundair onderwijs - 3de graad: AdministratieBeroepssecundair onderwijs - 3de graad: AdministratieOf gelijkwaardig door ervaringTechnisch secundair onderwijs - 3de graad: AdministratieBeroepssecundair onderwijs - 3de graad: AdministratieWerkervaringBeperkte ervaring ( < 2 jaar )FunctieomschrijvingBen jij een communicatief talent met een passie...
-
Customer service medewerker
Il y a 2 jours
Sint-Jan, West-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 25 000 € - 35 000 € ContratFunctieBen jij een communicatief talent met een passie voor klantenservice? Spreek je vlot Nederlands of Frans, en zoek je een boeiende deeltijdse functie? Dan ben jij de persoon die we zoeken!Als Deeltijds Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, e-mail en chat. Je bent de ambassadeur van ons bedrijf en...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 jours
Sint-Pieters, West-Vlaanderen, Belgique Bright Plus Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratBen jij op zoek naar een veelzijdige job in een dynamische onderneming? Staat klantentevredenheid voor jou op nummer 1? Dan is de job als Customer Service Medewerker in Brugge zeker iets voor jou. Solliciteer snel!TakenpakketJe volgt klantenorders van A tot Z op.Je biedt administratieve ondersteuning aan het verkoopteam en de boekhouding.Je bent het...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 jours
Sint-Gillis-bij-Dendermonde, Oost-Vlaanderen, Belgique Bright Plus Temps plein 26 000 € - 36 000 € ContratBen je op zoek naar een afwisselende job als customer service medewerker binnen een internationale KMO waar je veel verantwoordelijkheid krijgt? Dan is deze uitdaging als Customer Service Medewerker misschien wel jouw volgende stap.Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:Je beheert het volledige order-to-cashproces voor...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 jours
Sint-Baafs-Vijve, West-Vlaanderen, Belgique Glowi Jobs Temps plein 24 000 € - 32 000 € ContratAls Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten.vragen van klanten beantwoorden en problemen oplossen dit via telefoon of mailadvies geven op maatklachten professioneel en klantvriendelijk afhandelenregistratie en opvolgen klachtenbestellingen opnemenopmaken orderbevestiging en bijhorende communicatieoptimaliseren van...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 jours
Sint-Niklaas, Vlaanderen, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctie Voor de vacature van customer service medewerker bij onze klant zal je instaan voor volgend takenpakket: Je fungeert als aanspreekpunt voor nationale en internationale zakelijke klanten om de producten zorgvuldig, tijdig en volgens de afgesproken kwaliteitsnormen te laten doorstromen Je verwerkt orders, retouren en transportaanvragen nauwkeurig Je...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 jours
Sint-Eloois-Vijve, West-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratJe komt terecht in een financieel gezond en stabiel productiebedrijf met een sterke reputatie binnen zijn sector. De organisatie combineert professionaliteit met een warme, familiale sfeer. Collega's werken nauw samen, successen worden gevierd en medewerkers krijgen de ruimte om initiatief te nemen. De cultuur is no-nonsense, mensgericht en gericht op lange...