Customer Service Agent Air Freight
Il y a 18 heures
Machelen, Vlaams-Brabant, Belgique
Aviato
Temps plein
40 000 € - 56 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Customer Service Agent – Luchtvracht
Deze functie volgt luchtvrachtzendingen van A tot Z op voor verschillende internationale luchtvaartmaatschappijen en combineert klantencontact, opvolging en administratieve nauwkeurigheid in een dynamische omgeving.
Taken
- Boeken en bevestigen van luchtvrachtzendingen en volledige proces nauwgezet opvolgen.
- Beantwoorden van klantvragen en bieden van snelle, klantgerichte oplossingen.
- Controleren en beheren van Cargo Sales Reports en behandelen van CCA-verzoeken.
- Coördineren van pre-bookings en capaciteitsallocaties.
- Opvolgen van beschikbare laadcapaciteit en tarieven.
- Onderhouden van dagelijkse contacten met expediteurs, agenten, luchtvaartmaatschappijen, afhandelaars en truckingmaatschappijen.
Vereisten
- Ervaring binnen luchtvracht, expeditie of internationale logistiek.
- Vloeiend in Nederlands en Engels.
- Klantgericht, met een zekere commerciële flair.
- Ervaring met administratieve verwerking en digitale systemen.
- Sterke IT‑vaardigheden en vertrouwd met diverse boekingssystemen en digitale logistieke toepassingen.
- Accuraat werkend met boekingen, dossiers en transportdocumenten.
Voordelen
- Aantrekkelijk verloningspakket aangevuld met diverse extralegale voordelen.
- Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag.
- Pensioensparen.
- Mogelijkheid tot fietsleasing.
- Na de inwerkperiode bespreekbaar thuiswerk, maximaal 4 dagen per week, afhankelijk van team‑ en functie‑noden.
- Stabiele functie binnen de internationale luchtvrachtsector.
- Werken voor meerdere gerenommeerde internationale luchtvaartmaatschappijen.
- Sterk gedigitaliseerde werkomgeving, efficiëntie centraal.
- Collegiale werksfeer met ervaren collega's en sterke teamspirit.
- Internationale organisatie met sterke marktpositie en focus op opleiding, persoonlijke ontwikkeling en langetermijngroei.
Deze functie staat open voor iedereen.