Customer Service Agent Air Freight

Il y a 4 jours

Machelen, Vlaams-Brabant, Belgique WaW Logistiek Temps plein 25 668 € - 35 712 € Contrat

Als Customer Service Agent volg je luchtvrachtzendingen van A tot Z op voor verschillende internationale luchtvaartmaatschappijen.

Je combineert klantencontact, opvolging en administratieve nauwkeurigheid in een dynamische omgeving.

Je taken bestaan uit:

  • Het boeken en bevestigen van luchtvrachtzendingen en het volledige proces nauwgezet opvolgen.
  • Het beantwoorden van klantvragen en het bieden van snelle, klantgerichte oplossingen.
  • Het controleren en beheren van Cargo Sales Reports en het behandelen van CCA-verzoeken.
  • Het coördineren van pre-bookings en capaciteitsallocaties.
  • Het opvolgen van beschikbare laadcapaciteit en tarieven.
  • Het onderhouden van dagelijkse contacten met expediteurs, agenten, luchtvaartmaatschappijen, afhandelaars en truckingmaatschappijen.