Customer care officer
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Ben jij commercieel ingesteld, communicatief sterk en neem je graag verantwoordelijkheid voor een vlotte klantenopvolging? In deze functie combineer je klantencontact, orderbeheer en commerciële ondersteuning binnen een groeiende internationale omgeving. Daartegenover staat een aantrekkelijk loonpakket in de regio Hamme.
De functie inhoud
- Beheren van het volledige orderproces, van orderinvoer tot levering en verdere opvolging.
- Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor een correcte en tijdige beantwoording van vragen.
- Opvolgen van klantgeschillen, retourzendingen, facturatie, creditnota's en transportdossiers.
- Administratief ondersteunen van het salesteam en het klantenbestand actueel houden in het ERP-systeem.
- Actief contacteren van klanten tijdens commerciële acties en openstaande leads opvolgen om extra verkoop te realiseren.
- Ondersteunen bij offertes, verzendingen en promotieacties.
- Problemen, fouten en vertragingen tijdig detecteren en transparant communiceren met klanten en interne afdelingen.
- Commerciële acties nauwgezet registreren en opvolgen.
- Klanten begeleiden bij het gebruik van de webshop en meedenken over een gebruiksvriendelijke digitale ervaring.
- Werken met ERP\- en CRM\-systemen, waaronder Salesforce, om klantgegevens en dossiers efficiënt te beheren.
- Waken over duidelijke afspraken en collega's aanspreken wanneer procedures niet worden nageleefd.
Onze klant
Je komt terecht bij een snelgroeiende internationale speler in werkkleding en veiligheidsschoenen. De organisatie combineert functionaliteit, comfort en stijl met een sterke focus op kwaliteit en service. Vanuit een stevige aanwezigheid in de Benelux en verschillende Europese markten blijft de onderneming verder groeien. Binnen het Customer Care\-team krijg je de kans om verantwoordelijkheid op te nemen, commerciële processen mee te ondersteunen en jezelf verder te ontwikkelen.
-
Customer Care Officer
Il y a 4 jours
Hamme, Vlaams-Brabant, Belgique ACTIEF INTERIM BORNEM Temps plein 35 000 € - 45 000 € ContratVoor een sterk groeiende firma die hoogwaardige en modieuze werk- en promo kledij in Europa produceert zoeken wij een Customer Care Officer.Als Customer Care Officer ben je het centrale aanspreekpunt tussen klanten, sales en interne afdelingen. Je staat in voor een vlotte orderopvolging van A tot Z en ondersteunt commerciële dossiers zoals offertes,...
-
Customer Care Officer
Il y a 4 jours
Hamme, Vlaams-Brabant, Belgique NOEL FRANKLIN Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratBen jij klantgericht, communicatief sterk en graag betrokken bij het volledige orderproces? In deze rol zorg je voor een vlotte opvolging van klantendossiers en ondersteun je het sales team vanuit de commerciële binnendienst. Dankzij jouw structuur en duidelijke communicatie verlopen bestellingen, vragen en acties efficiënt en professioneel. Interesse?...
-
Customer Care Officer
Il y a 4 jours
Hamme, Vlaams-Brabant, Belgique PROMAN Jobs Aalst Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratJe beheert het volledige orderproces van bestelling tot leveringJe volgt offertes, leads en commerciële dossiers nauwkeurig opJe ondersteunt klanten telefonisch en via mail bij vragen en problemenJe behandelt retourzendingen, klachten, facturatie, creditnota's en transportdossiersJe ondersteunt het salesteam met administratieve en commerciële takenJe houdt...
-
Customer Care Officer – B2B Order
Il y a 5 jours
Hamme, Vlaams-Brabant, Belgique Synergie Temps plein 28 000 € - 38 000 € ContratSynergie in Oost-Vlaanderen zoekt een Customer Service Medewerker om het orderproces te beheren en de klantbeleving te optimaliseren. Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en voert administratieve taken uit ter ondersteuning van het commerciële team.Je hebt minstens 2 jaar ervaring in customer service, bent proactief en werkt nauwkeurig. Ervaring met...
-
Customer care representative
Il y a 4 jours
Hamme, Vlaams-Brabant, Belgique Accent Select Services Dendermonde Temps plein 25 000 € - 35 000 € ContratBen jij klaar voor een dynamische commerciële binnendienstfunctie waar klantcontact, afwisseling en verantwoordelijkheid centraal staan? Lees snel verder!Jouw rol Customer Care Officer VlaanderenSpilfiguur tussen klanten, Sales en interne afdelingenVlekkeloze orderopvolging van bestelling tot leveringOndersteuning van commerciële dossiers, offertes,...
-
Customer care representative
Il y a 4 jours
Hamme, Vlaams-Brabant, Belgique Jobat Temps plein 25 000 € - 35 000 € ContratOnze klant is een familiebedrijf dat al meer dan 34 jaar garant staat voor een hoge service- en kwaliteitsstandaard in vrijetijdskleding, werk- en promotiekleding. Dankzij jarenlange ervaring op het terrein en een constante zoektocht naar verbetering heeft onze klant een toppositie verworven binnen zijn sector. Ze zijn een bedrijf met een schat aan ervaring...
-
International Customer Care
Il y a 2 jours
Hamme, Vlaams-Brabant, Belgique NOEL FRANKLIN Temps plein 42 000 € - 64 000 € ContratNOEL FRANKLIN in Hamme zoekt een commercieel ingestelde medewerker voor klantencontact, orderbeheer en commerciële ondersteuning in een groeiende internationale omgeving. Je beheert het volledige orderproces, fungeert als aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen tijdig en correct.Je werkt met ERP- en CRM-systemen zoals Salesforce. In deze functie...
-
Customer Care
Il y a 4 jours
Hamme, Vlaams-Brabant, Belgique ACTIEF INTERIM BORNEM Temps plein 35 000 € - 45 000 € ContratACTIEF INTERIM BORNEM zoekt een Customer Care Officer voor een groeiende firma die hoogwaardige en modieuze werk- en promo kledij in Europa produceert. Je bent het centrale aanspreekpunt tussen klanten, sales en interne afdelingen en zorgt voor een vlotte orderopvolging van A tot Z.Daarnaast ondersteun je dossiers zoals offertes, verzendingen en acties,...
-
Customer Care
Il y a 4 jours
Hamme, Vlaams-Brabant, Belgique Jobat Temps plein 25 000 € - 35 000 € ContratJobat zoekt een Customer Care Officer in Hamme, die verantwoordelijk is voor het onderhouden van klantcontact en orderopvolging. Je bent de spilfiguur tussen klanten, sales en interne afdelingen en biedt ondersteuning bij commerciële dossiers en promotieacties.Wij verwachten dat je sterk bent in communicatie, klantgericht werken hoog in het vaandel draagt,...
-
B2B Customer Care Lead – Benelux
Il y a 5 jours
Hamme, Vlaams-Brabant, Belgique Accent Temps plein 28 000 € - 33 000 € ContratVacatures Verkoop »Verkoop »Customer service in Oost-Vlaanderen: 239 jobsSla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-VlaanderenOntvang als eerste de nieuwste "Customer service" jobs via e-mailDuid aan welk type jobs je wenst te ontvangenWaar:VoltijdsDeeltijdsDagelijksWekelijksJouw...