Customer Service Lead

Il y a 2 jours

Zeebrugge, West-Vlaanderen, Belgique ECS corporate Temps plein 65 000 € - 85 000 € Contrat

ECS corporate zoekt een ervaren people manager voor het Customer Service KAM-team in Zeebrugge. Je stuurt aan, coacht en optimaliseert processen om uitstekende dienstverlening te leveren en processen tussen afdelingen te verbeteren.

Je rapporteert aan de Customer Service Manager, bewaakt KPI’s en werkt nauw samen met planning en commerciële afdelingen. Een sterke focus op coaching en resultaatgerichtheid is vereist.