Customer Service Specialist

Il y a 2 jours

Zeebrugge, West-Vlaanderen, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein 35 000 € - 45 000 € Contrat
  • Je ondersteunt de verantwoordelijke voor klanten en staat in voor de dagelijkse opvolging van operationele processen.
  • Je bewaakt de volledige flow van goederen/eenheden en zorgt ervoor dat alle betrokken stappen tijdig en correct worden uitgevoerd.
  • Je coördineert verschillende interne en externe activiteiten en stemt hiervoor af met diverse afdelingen.
  • Je volgt planningen, afspraken en deadlines nauwgezet op en grijpt proactief in wanneer problemen dreigen.
  • Je zorgt voor een correcte verwerking van gegevens en houdt systemen en administratieve informatie up-to-date.
  • Je analyseert operationele gegevens en rapporteert over prestaties, doorlooptijden en eventuele afwijkingen.
  • Je onderhoudt een duidelijke en proactieve communicatie met interne stakeholders en klanten.
  • Je draagt bij aan het verbeteren van processen, werkwijzen en administratieve tools.
  • Je helpt mee om kwaliteits-, veiligheids- en milieudoelstellingen binnen de organisatie te bewaken.
  • Je denkt oplossingsgericht mee en zorgt ervoor dat operationele problemen snel en efficiënt worden aangepakt.