Customer Service
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
In deze veelzijdige functie combineer je klantencontact, administratie en planning. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat vragen, contracten en technische interventies correct worden opgevolgd.
Een groot deel van je werkdag bestaat uit telefonisch klantencontact. Je luistert naar de vraag van de klant, analyseert het probleem en zoekt naar een concrete oplossing. Wanneer een interventie nodig is, plan je de juiste technieker in en houd je rekening met de regio, urgentie, beschikbaarheid van de klant en eventuele benodigde onderdelen.
Ervaring met waterbehandeling is niet nodig. Je krijgt een grondige opleiding over onze producten, systemen en technische interventies.
- Je helpt klanten telefonisch, via e-mail en via onze digitale kanalen.
- Je analyseert hun vragen en zoekt naar een duidelijke en klantgerichte oplossing.
- Je plant onderhoud, herstellingen en andere technische interventies.
- Je stemt afspraken af met klanten en techniekers.
- Je houdt bij de planning rekening met prioriteiten, regio’s, beschikbaarheden en benodigde onderdelen.
- Je volgt bestellingen, leveringen en lopende interventies op.
- Je houdt klantendossiers volledig en correct bij.
- Je schakelt technische collega’s in wanneer bijkomende expertise nodig is.
- Je zorgt ervoor dat klanten op de hoogte blijven van de opvolging van hen dossier.
- Je denkt mee over hoe we onze dienstverlening en interne werking verder kunnen verbeteren.
Ons aanbod
BWT – We change the world, sip by sip. Dagelijks zijn we bezig met water. Of dit nu gaat om een ontharder bij jou in huis voor zijdezacht water, een waterinstallatie voor ziekenhuizen of pharmaceut, overal vind je onze producten terug. We verkopen niet alleen waterinstallaties, ook zijn we zeer actief in de ontwikkeling van waterstof en hebben we als doel het gebruik van waterstof te bevorderen. Naast onze verkoop hebben we ook een duurzaamheidsprogramma in Afrika. Hier ligt de nadrukk op economische ontwikkeling. Dit doen we door water beschikbaar te stellen. Hier stopt het niet. BWT is tevens erg actief in de professionele sporten zoals Formule 1, Forze Electric Racing, voetbal, skiën, schansspringen en veel meer.
Met meer dan 5.000 collega’s wereldwijd werken we samen aan één missie, op een duurzame wijze meer rendement halen uit het levenselixer water. BWT is oorspronkelijk een Oostenrijks bedrijf met meerdere fabrieken in Oostenrijk, Duitsland, Zwitserland, Denemarken en Frankrijk. We zorgen het gehele proces van verkoop, installatie en onderhoud binnen Nederland.BWT is enorm gegroeid.
Meer dan 5500 collega's waarvan 60 in België maken ook van water hun bedrijf
Ons b.ahead opleidingsprogramma bevordert de opleiding en bijscholing van onze medewerkers.
-
Customer Service Engineer
Il y a 3 jours
Zaventem, Vlaams-Brabant, Belgique Bwt Group Temps plein 40 000 € - 55 000 € ContratAls Customer Service Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor technische ondersteuning op locatie, een uitstekende servicebeleving en heldere communicatie. Je draagt bij aan klanttevredenheid door een efficiënte en oplossingsgerichte aanpak.Technische interventies op locatie: je voert herstellingen, onderhoud en...
-
Customer Service
Il y a 3 jours
Zaventem, Vlaams-Brabant, Belgique Michael Page Temps plein 30 000 € - 42 000 € ContratAs a Customer Service Officer, you will be the first point of contact for customers and play a key role in ensuring an excellent customer experience.You will combine customer service, planning, and administrative follow-up to ensure smooth operations and efficient scheduling.Client DetailsOur client is an international market leader active in a highly...
-
Customer service medewerker
Il y a 3 jours
Zaventem, Vlaams-Brabant, Belgique Jobat Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratBright Plus Leuven voor een job in ZAVENTEMBright Plus Leuven voor een job in ZAVENTEM Meer info over dit bedrijf Online sinds: 3 dagenSolliciteer nu Bewaard Bewaar Deel vacature via volgende kanalenInterim met optie "vast werk"Contract van onbepaalde duurStartdatum: Zo spoedig mogelijk startenInterim met optie "vast werk"Contract van onbepaalde...
-
Customer service
Il y a 3 jours
Zaventem, Vlaams-Brabant, Belgique Jobat Temps plein 24 000 € - 32 000 € ContratPlaats van tewerkstelling Zaventem. Makkelijk bereikbaar met de bus.JobomschrijvingBen jij een organisatietalent met een passie voor klantencontact?Hou je ervan om mensen verder te helpen, afspraken efficiënt in te plannen en het overzicht te bewaren, zelfs tijdens drukke momenten? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker (patriculieren)...
-
Customer Service
Il y a 4 jours
Zaventem, Vlaams-Brabant, Belgique Jobat Temps plein 28 000 € - 38 000 € ContratMICHAEL PAGE INTERNATIONAL (BELGIUM) voor een job in ZAVENTEM Gewijzigd sinds: 25 dagen Voltijds Startdatum: zo spoedig mogelijk starten Contract van onbepaalde duur Geen specifieke studievereisten Werkervaring Ervaring: niet van belang Functieomschrijving This opportunity is within an international company specialized in technical services and...
-
Customer Service Planner
Il y a 4 jours
Zaventem, Vlaams-Brabant, Belgique Select HR Temps plein 33 000 € - 39 000 € ContratBen jij een organisatietalent dat energie haalt uit klantencontact, plannen en coördineren? Spreek je vlot Nederlands én Frans en weet je ook onder druk het overzicht te bewaren? Dan is deze uitdaging misschien iets voor jou! Voor een toonaangevende speler binnen waterbehandelingssystemen zoeken wij een Customer Service Planner die een centrale rol wil...
-
Customer Service
Il y a 1 jour
Zaventem, Flemish Brabant, Belgique Robert Walters Temps pleinVoor een internationale organisatie gelegen in Zaventem zijn wij op zoek naar een Customer Service & Planning Support. Ben jij communicatief sterk, administratief nauwkeurig en haal je energie uit klantencontact? Hou je ervan om te plannen, organiseren en oplossingen te zoeken? Dan is deze functie misschien iets voor jou! Jouw takenpakket: Je bent het eerste...
-
Customer Service Representative
Il y a 5 jours
Zaventem, Vlaams-Brabant, Belgique Michael Page (Belgium) Temps plein 40 000 € - 60 000 € ContratDynamic international environmentDutch / French / English + Other international languages are a plusAbout Our ClientOur client is a medium-sized company within the business services industry. They are known for their commitment to operational excellence and delivering high-quality solutions to their clients.Job DescriptionAs an Order to Cash Specialist - SAP...
-
Customer service representative
Il y a 5 jours
Zaventem, Vlaams-Brabant, Belgique Jobat Temps plein 40 000 € - 65 000 € ContratOur client is a prominent multinational manufacturer specializing in surfactants and specialty chemicals across the Americas. With 11 industrial facilities spread throughout Brazil, the United States, Mexico, and Uruguay, as well as two Global Research & Development Centers, three Research & Development Facilities, and eight commercial offices spanning the...
-
Customer service medewerker
Il y a 5 jours
Zaventem, Vlaams-Brabant, Belgique ACCENT Temps plein 32 000 € - 42 000 € Contrat3 redenen om voor deze job te kiezenProductopleiding voorzienVariatie en verantwoordelijkheid in de jobFlexibiliteit (thuiswerk - glijdende uren)Zo ziet je job er uitVoor de vacature als Project Administrator in Zaventem is dit een greep uit je takenpakket:Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de coördinatie van klantbestellingen en jouw projecten....