IT Helpdesk Agent — Customer Support

Il y a 23 heures

WestVlaanderen, West-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 28 000 € - 36 000 € Contrat

Jobat zoekt een Customer Support Officer in Ieper. Je wordt de vijfde collega in het supportteam en speelt een sleutelrol in de dagelijkse opvolging van klanten en supportvragen.

Je behandelt inkomende tickets en telefoons, analyseert problemen en zoekt naar efficiënte oplossingen. Complexere issues kunnen geherrouteerd worden naar second line support, met overleg in Ieper en Nederland.