Customer Care Agent NL/FR

Il y a 5 jours

Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique AGO Brussel Office Temps plein 26 000 € - 35 000 € Contrat

Voor onze klant, te Anderlecht, zijn wij opzoek naar een Customer Care Agent die tweetalig is.

Je zal instaan voor;

  • Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail over technische interventies.
  • Het inplannen en correct registreren van afspraken voor technische specialisten in de interne systemen.
  • Het herkennen van commerciële kansen en het actief meedenken over oplossingen die de klant optimaal ondersteunen.
  • Adviseren over extra diensten en producten zoals garanties en onderhoud.
  • Samenwerken met collega's voor een vlotte communicatie en opvolging.