Customer service
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Ben jij iemand die energie krijgt van klanten helpen, problemen oplossen en elke dag een beetje beter werken? Heb je interesse in technologie en AI en denk je graag mee
over hoe processen slimmer kunnen?
Voor ons Customer Service-team zoeken we een tweetalige Customer Service Medewerker NL/FR. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar geen enkele dag helemaal hetzelfde is.
Wat ga je doen?
Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen telefonisch, via e-mail en via chat met vragen, problemen en complexere situaties.
Maar voor ons stopt Customer Service niet bij het beantwoorden van een vraag. Wanneer een probleem zich voordoet, zoek je naar de onderliggende oorzaak en probeer je het structureel op te lossen. Zo vermijden we dat dezelfde klant - of andere klanten - morgen opnieuw met hetzelfde probleem geconfronteerd wordt.
- Klanten professioneel helpen via telefoon, e-mail en chat, zowel in het Nederlands als in het Frans.
- Op zoek gaan naar de root cause van terugkerende problemen en bijdragen aan structurele oplossingen.
- Professioneel en rustig omgaan met moeilijke of uitdagende klantgesprekken.
- Werken met verschillende IT-applicaties en AI-tools om klanten sneller en beter te helpen.
- Actief zoeken naar mogelijkheden om onze dienstverlening en interne processen te verbeteren.
- Samenwerken met collega's binnen Customer Service en met andere afdelingen.
- Werken met duidelijke targets rond onder andere kwaliteit, bereikbaarheid en responstijden.
- Online webinars en infosessies geven aan klanten.
-
Customer Service Medewerker
Il y a 1 jour
Gent, Gent, Belgique Synergie Gent Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratBen jij een administratieve duizendpoot met een passie voor logistiek? Hou je van variatie, klantencontact en verantwoordelijkheid? En wil je deel uitmaken van een dynamisch team in een internationale werkomgeving?Als customer service medewekrer speel je een sleutelrol in het vlot verlopen van de dagelijkse warehouse- en transportactiviteiten. Jouw...
-
Customer Service Executive
Il y a 1 jour
Gent, Gent, Belgique Talentboxx Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratOver onze klantVoor een internationale en toonaangevende logistieke dienstverlener in de regio Gent zoekt Talentboxx een Customer Service Executive voor de Control Tower.Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar klantgerichtheid, teamwork, efficiëntie en duurzaamheid centraal staan.Jouw functieAls Customer Service Executive ben je het centrale...
-
Customer Service Officer
Il y a 2 jours
Gent, Gent, Belgique RPC BPI Temps plein 36 000 € - 48 000 € ContratAls Customer Service Officer sta je in voor de communicatie naar je klanten en de vlotte coördinatie van vragen. Je zorgt voor een correcte administratieve ordening van mails en documenten.Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst, input en opvolging van de klantorders.Je werkt nauw samen met collega’s van andere afdelingen zoals planning, transport,...
-
Customer service medewerker
Il y a 2 jours
Gent, Gent, Belgique Let's Work Gent Temps plein 34 000 € - 46 000 € ContratVoor onze partner, gespecialiseerd in textiel en bewerken van onder meer rubber en pvc als verstevigend materiaal zijn we op zoek naar een operator voor de coating lijn.In de vestiging in centrum Gent produceren ze hoogwaardige technische textielen die wereldwijd worden toegepast in diverse sectorenJe verwerkt inkomende bestellingen in SAP en beheert het...
-
Customer service logistiek
Il y a 2 jours
Gent, Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein 26 000 € - 35 000 € ContratEen eerste ervaring achter de rug binnen een klantgerichte, logistieke en administratieve rol?Bachelor of master op zak?Tweetalig in het Nederlands en Engels?Ter versterking van het team is SD Worx Professionals op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een logistieke wereldspeler regio Gent.Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke...
-
Customer service logistiek
Il y a 2 jours
Gent, Gent, Belgique Jobat Temps plein 27 000 € - 38 000 € ContratIntroductieEen eerste ervaring achter de rug binnen een klantgerichte, logistieke en administratieve rol?Bachelor of master op zak?Tweetalig in het Nederlands en Engels?Ter versterking van het team is SD Worx Professionals op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een logistieke wereldspeler regio Gent.Naar wie kijkt onze klant uit?Je hebt een...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 jours
Gent, Gent, Belgique MetiSelect Temps plein 26 000 € - 36 000 € ContratBen jij net (bijna) afgestudeerd en wil je graag werken in een omgeving waar je meedenkt met klanten, adviseert over slimme oplossingen en zelf blijft groeien? Dan is deze rol als Junior Klantenadviseur de perfecte springplank voor jouw carrière!Wat ga je doen?Als Junior Klantenadviseur help je ondernemers verder met het optimaal gebruiken van onze...
-
Customer service
Il y a 5 jours
Gent, Gent, Belgique Jobat Temps plein 26 000 € - 36 000 € ContratFunctieBen jij iemand die energie krijgt van klanten helpen, problemen oplossen en elke dag een beetje beter werken? Heb je interesse in technologie en AI en denk je graag mee over hoe processen slimmer kunnen?Voor ons Customer Service-team zoeken we een tweetalige Customer Service Medewerker NL/FR. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar geen enkele...
-
Customer Service
Il y a 1 jour
Gent, Gent, Belgique Jobat Temps plein 28 000 € - 38 000 € ContratOnze klant is een stabiele en mensgerichte speler actief binnen de transport- en logistieke sector. Ze combineren een professionele aanpak met een no-nonsense cultuur, waar samenwerking, ownership en persoonlijke groei centraal staan. Medewerkers krijgen vertrouwen, autonomie en de kans om hun rol verder uit te bouwen.JobomschrijvingDagelijkse communicatie...
-
Customer Service
Il y a 2 jours
Gent, Gent, Belgique RPC BPI Temps plein 36 000 € - 48 000 € ContratRPC BPI zoekt een Customer Service Officer die verantwoordelijk is voor communicatie met klanten en de vlotte coördinatie van vragen, met aandacht voor een correcte administratieve afhandeling van mails en documenten.Je beheert klantorders, werkt nauw samen met planning, transport, kwaliteit, magazijn en sales, bewaakt forecast, volgt leveringen en...