Customer Support
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Referentie 5969816 |Gecreëerd op 01 oktober 2026
- Beroepengroep : Handel - Ondersteuning verkoop / Verkoop
- Aantal jaren ervaring : Minstens 2 jaar ervaring
Beschrijving van de functie
Je bent een vertrouwd aanspreekpunt voor onze klanten. Je begeleidt hen bij de opstart, maakt hen wegwijs in onze digitale tools en zorgt voor een duidelijke opvolging van hun vragen.
Daarnaast neem je actief telefonisch contact op met potentiële klanten. Je ontdekt hun behoeften, stelt onze oplossingen voor en plant afspraken in voor onze verkopers. Zo combineer je klantenservice met commerciële kansen en bouw je mee aan duurzame klantenrelaties.
Je taken:
Nieuwe klanten begeleiden bij de opstart en het gebruik van onze tools.
Klantvragen beantwoorden en zorgvuldig opvolgen.
Potentiële klanten telefonisch contacteren en hun behoeften in kaart brengen.
Onze oplossingen toelichten en afspraken inplannen voor het salesteam.
Klantgegevens, gesprekken en afspraken nauwkeurig bijhouden in het CRM-systeem.
Samenwerken met je collega's voor een vlotte service en opvolging.
Je legt gemakkelijk contact, luistert aandachtig en neemt graag initiatief. Je vindt het fijn om mensen te helpen én krijgt energie van een goed commercieel gesprek.
Communiceer je vlot en professioneel in het Nederlands. Kennis van Frans is een pluspunt.
Heb je bij voorkeur al ervaring in klantenservice, customer support, prospectie of inside sales.
Voel je je comfortabel aan de telefoon, ook wanneer je zelf het eerste contact legt.
Werk je zelfstandig, gestructureerd en nauwkeurig.
Ben je vertrouwd met MS Office en CRM-systemen. Ervaring met Odoo is een sterke troef.
Werk je graag samen en steek je zelf de handen uit de mouwen.
Taalvaardigheden
Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Voordelen van de betrekking
Wat bieden wij?
Een voltijdse job in dagwerk met een contract van onbepaalde duur.
De mogelijkheid om te werken vanuit Wemmel of Leuven.
De mogelijkheid om enkele dagen per week thuis te werken.(te bespreken)
Een afwisselende functie met autonomie en veel menselijk contact.
Interne opleiding en begeleiding om onze oplossingen goed te leren kennen.
Korte communicatielijnen en ruimte voor jouw initiatief en ideeën.
Een marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen.
Een gedreven, collegiaal team binnen een groeiende digitale onderneming.
Werklocatie: Wemmel of Leuven
Je combineert werken op kantoor inWemmel of Leuven met de mogelijkheid om enkele dagen per week thuis te werken. De kantoorlocatie en de verdeling tussen thuiswerk en kantoor spreken we samen af.
Ook kandidaten uitLimburg zijn van harte welkom: Leuven kan jouw uitvalsbasis zijn.
Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama
-
Customer Support Teamleader
Il y a 3 jours
Wemmel, Vlaams-Brabant, Belgique Belgie Vacature Temps plein 40 000 € - 60 000 € ContratTaken en verantwoordelijkheden Onze klant is een toonaangevende organisatie binnen de medische sector, waar innovatie en kwaliteit centraal staan. Ben jij een people manager met een passie voor procesoptimalisatie en klantgerichte dienstverlening? Wil je een administratief team aansturen en tegelijk bouwen aan efficiëntere processen binnen een...
-
Customer Support Teamleader
Il y a 4 jours
Wemmel, Vlaams-Brabant, Belgique Select Group Temps plein 52 000 € - 73 000 € ContratWat ga je doen?Als Customer Support Teamleader stuur je een administratief team van ongeveer tien medewerkers aan en zorg je voor een vlotte samenwerking tussen verschillende afdelingen. Je combineert people management met operationele ondersteuning en procesverbetering.Je geeft leiding aan het administratieve team dat instaat voor sales en service.Je...
-
Customer Support Teamleader | Wemmel
Il y a 4 jours
Wemmel, Vlaams-Brabant, Belgique Select Group Temps plein 48 000 € - 64 000 € ContratOnze klant is een toonaangevende organisatie binnen de medische sector, waar innovatie en kwaliteit centraal staan. Ben jij een people manager met een passie voor procesoptimalisatie en klantgerichte dienstverlening? Wil je een administratief team aansturen en tegelijk bouwen aan efficiëntere processen binnen een internationale omgeving? Dan is deze functie...
-
Safety Customer Support Service
Il y a 4 jours
Wemmel, Vlaams-Brabant, Belgique Jobat Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratIntroductieWij zijn op zoek naar een Customer Support Service medewerker voor onze klant, een toonaangevende internationale speler in medische en veiligheidstechnologie, gevestigd in Wemmel. Deze innovatieve organisatie ontwikkelt en levert hoogwaardige oplossingen voor ziekenhuizen, zorginstellingen en andere kritieke omgevingen, waarbij kwaliteit,...
-
Teamlead Customer Support
Il y a 19 heures
Wemmel, Vlaams-Brabant, Belgique Ctrl-F Nv Temps plein 45 000 € - 65 000 € ContratEn tant que Teamlead Customer Support, vous dirigez l'équipe administrative pour les Sales et le Service et veillez à ce que les collègues sachent ce qui doit être fait et quand.Vous apportez de la structure au fonctionnement quotidien, veillez aux priorités et améliorez la collaboration entre les équipes internes et les partenaires externes.Le suivi...
-
Customer support service
Il y a 19 heures
Wemmel, Vlaams-Brabant, Belgique Jobat Temps plein 30 000 € - 36 000 € ContratVoor onze klant in Wemmel zijn wij op zoek naar een Customer support service medewerker. Hou van je van een afwisselende job in administratie en klantencontact? Aarzel dan niet en solliciteer snel!Jouw takenOpvolgen van bestaande service of onderhoudscontracten (toevoegen en schrappen van apparatuur)Offertes voor de verlenging van bestaande...
-
Teamlead Customer Support
Il y a 19 heures
Wemmel, Vlaams-Brabant, Belgique Talentus Temps plein 45 000 € - 65 000 € ContratAls teamlead van het customer service team ziet jouw takenpakket er als volgt uit:Je leidt het administratieve team (10-tal personen) en zorgt hierbij voor een vlotte samenwerking, structuur en efficiëntieProcessen optimaliserenAan- en verkoopprocedures bewakenJe helpt automatisering te verankeren in de dagelijkse werkingCollega's begeleiden en ondersteunen...
-
Customer Support Service
Il y a 19 heures
Wemmel, Vlaams-Brabant, Belgique ACTIEF INTERIM Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratVoor een internationale speler actief in veiligheids- en medische technologie zoeken we een Customer Support Service medewerker die de serviceafdeling administratief ondersteunt. Je zorgt ervoor dat onderhoudsinterventies en serviceopdrachten vlot ingepland en opgevolgd worden en bent een belangrijke schakel tussen klanten, technici en interne...
-
Safety Customer Support
Il y a 4 jours
Wemmel, Vlaams-Brabant, Belgique Jobat Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratJobat zoekt een Customer Support Service medewerker voor een toonaangevende speler in Wemmel. Je beheert service-/onderhoudscontracten en zorgt voor correcte, efficiënte dienstverlening aan ziekenhuizen en zorginstellingen.De functie vereist een bachelor-diploma, relevante ervaring, en sterke vaardigheden in Nederlands/Frans met basis Engels. Er is een...
-
Medical Customer Support Service
Il y a 19 heures
Wemmel, Vlaams-Brabant, Belgique SD Worx Jobs Temps plein 26 000 € - 38 000 € ContratWij zijn op zoek naar een Medical Customer Support Service voor onze klant, een toonaangevende internationale speler in medische en veiligheidstechnologie, gevestigd in Wemmel. Deze innovatieve organisatie ontwikkelt en levert hoogwaardige oplossingen voor ziekenhuizen, zorginstellingen en andere kritieke omgevingen, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en...