Customer Care Officer

Il y a 4 jours

Ronse, Oost-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 32 000 € - 48 000 € Contrat

Unique Office Waregem zoekt een Customer Care Officer voor een bedrijf in Ronse.

Ben jij een georganiseerde en klantgerichte professional die energie haalt uit het opbouwen van sterke klantrelaties? Hou je ervan om projecten van A tot Z op te volgen en klanten een uitstekende service te bieden? Dan is deze functie als Customer Care Officer misschien wel jouw volgende uitdaging.

Jouw takenpakket

  • Je volgt klantprojecten op van aanvraag en offerte tot bestelling en levering.
  • Je stemt klantvragen en productvereisten af met het Product Development Team.
  • Je maakt offertes op en volgt deze nauwgezet op.
  • Je beheert de verwerking van stalen, bestellingen en klachten.
  • Je bewaakt levertermijnen en communiceert helder met klanten over de voortgang.
  • Je denkt actief mee met klanten en vertaalt hun behoeften naar concrete oplossingen en orders.
  • Je werkt in een internationale context en onderhoudt contacten met klanten uit verschillende markten.