Customer Care Officer

Il y a 3 jours

Ronse, Oost-Vlaanderen, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein 35 000 € - 51 000 € Contrat

Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten en staat dagelijks in contact met onze Account Managers, waarbij je zorgt voor een soepele afhandeling van al hun vragen en verzoeken. Met jouw organisatorische vaardigheden en klantvriendelijke aanpak draag jij bij aan een optimale klanttevredenheid en bouw je duurzame relaties op.

  • Opvolging projecten van aanvraag, tot order en levering
  • De aanvraag van de klant bespreken met het product development team
  • Opmaak en opvolging prijsoffertes, samples, bestellingen en klachtenbehandeling
  • Opvolging levertermijnen en leveringsinformatie aan klanten
  • Anticiperen op de wensen van klanten en aanvragen van klanten omzetten in orders
  • In een internationale omgeving werken