Customer Service Officer

Il y a 1 jour

Zaventem, Vlaams-Brabant, Belgique Randstad Belgium Temps plein 26 000 € - 31 000 € Contrat

Zoek je een gevarieerde rol waarin communicatie en klantencontact centraal staan? Voor een dynamisch bedrijf in Zaventem zoeken we een Customer Service Officer die de vaste schakel vormt tussen klanten, leveranciers en de interne organisatie.

Waarom is dit een topkans?

  • Inwerktraject: 2 tot 4 weken intensieve 1-op-1 begeleiding door de afdelingshoofd.
  • Structuur & Afwisseling: Je werkt met een gestructureerd blokkenplan voor een afwisselende werkdag.
  • Toekomstperspectief: Mogelijke optie vast na een succesvolle inwerkperiode (vervanging).
  • Toptools: Je werkt intensief met SAP en Salesforce.
  • Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail (vragen, bestellingen & klachten).
  • Opstellen en proactief telefonisch opvolgen van offertes en levertijden.
  • Invoeren van orders (SAP) en opvolgen van naleveringen met leveranciers.

Naar wie zoeken we?

  • Talen: Uitstekend Nederlands & Frans, plus een goede kennis van het Engels.
  • Ervaring: Diploma HSO + eerste ervaring in een administratieve/commerciële klantendienst.
  • Tools: Ervaring met SAP & MS Office (Salesforce is een sterke plus).
  • Attitude: Nauwgezet, leergierig en je bent niet bang om de telefoon te nemen.