Customer Care Officer
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst
De job
- Je beantwoordt inkomende telefoontjes van klanten en voorziet hen van advies over onze diensten.
- Je staat klanten bij met vragen over onder andere prijzen en facturatie, en biedt hen passend advies.
- Je neemt contact op met klanten om ontbrekende gegevens in hun dossier aan te vullen. Daarnaast informeer je hen ook over de aankomsttijd van onze technici voor installaties.
- Je biedt klanten waardevol advies en helpt hen bij het vinden van oplossingen.
- Door je kwalitatieve en klantvriendelijke aanpak bouw je een vertrouwensband op met de klanten.
- Join ons team en laat je communicatieve vaardigheden schitteren terwijl je klanten tevreden stelt in een dynamische omgeving binnen IT en telecom.
Werkregime
100%
Aanbod
Naast het bieden van een geweldige kans voor persoonlijke groei en ontwikkeling, voorziet onze klant ook in
- Een contract van onbepaalde duur na een geslaagde uitzendperiode.
- Een leerrijke opleiding bij opstart.
- Aantrekkelijk salaris in functie van kennis en ervaring.
- Extralegalevoordelen (maaltijdcheques €10, ecocheques).
- Groeps- en hospitalisatieverzekering zodra je vast in dienst bent.
- Uurrooster: maandag tot vrijdag: tussen 08H - 19H30. Zaterdag: tussen 08H - 18H30.In totaal werk je 38 uur per week.
- 20 wettelijke verlofdagen.
- Snelle opstart
Jouw profiel
Jij bent de ideale kandidaat als:
- Je beschikt over een uitstekende beheersing van zowel het Nederlands als het Frans, zowel in spreken als schrijven.
- Ervaring in de verkoop en klantgerichtheid zijn onmisbaar.
- Je bent een dynamisch persoon die graag uitdagingen aangaat en oplossingen vindt die perfect aansluiten bij de behoeften van je klanten.
- Flexibiliteit is jouw tweede natuur en je bent bereid om twee zaterdagen per maand te werken om aan de behoeften van onze klanten te voldoen.
Als jij jezelf herkent in bovenstaande beschrijving, sluit je aan bij ons team en ontdek een boeiende werkomgeving waarin je elke dag het verschil kunt maken voor onze gewaardeerde klanten.
Het bedrijf
Onze opdrachtgever is een vaste waarde in de beveiligingswereld. Zij verzorgen de installatie van beveiligingssystemen bij hun klanten. Vervolgens staan zij in voor een vlekkeloze opvolging. Dankzij de service en kwaliteit die ze reeds jaren bieden, is het bedrijf momenteel in volle groei. We zijn op zoek naar een Customer Service medewerker NL/FR die mee zal werken aan de verdere groei van het bedrijf.
Grootte
28
-
Customer Care Officer
Il y a 4 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Talentus Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratAls Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken die bijdragen aan de tevredenheid van onze klanten:Je beantwoordt inkomende telefoontjes van klanten en voorziet hen van advies over onze diensten.Je staat klanten bij met vragen over onder andere prijzen en facturatie, en biedt hen passend advies.Je neemt contact op met...
-
Customer Care Operations Planner
Il y a 3 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Bright Plus Temps plein 36 000 € - 48 000 € ContratFUNCTIEOMSCHRIJVINGBen jij een expert in plannen en opvolgen en structureren? Haal je voldoening uit analyses en rapporten? Dan is de job van Customer Care Operations Planner in Anderlecht echt iets voor jou!Jouwtaken als nieuweCustomer Care Operations Planner:Opvolgen van de werkdruk via de verschillende kanalen (telefonie, e-mail & chat) en de...
-
Customer Care Operations Planner
Il y a 3 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 40 000 € - 52 000 € ContratJobomschrijvingDit bedrijf is gelegen in Anderlecht en is vlot bereikbaar. Ze produceren en verkopen heel wat elektronische producten voor huishoudelijk gebruik.Ben jij een expert in plannen en opvolgen en structureren? Haal je voldoening uit analyses en rapporten? Dan is de job van Customer Care Operations Planne r in Anderlecht echt iets voor jou!Jouw...
-
Billing Specialist — Invoicing
Il y a 2 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Securitas Temps plein 36 000 € - 48 000 € ContratSecuritas is seeking an Invoicing Officer to manage the invoicing process for services delivered to customers in Belgium. You will ensure accurate and timely billing, maintain customer data in the CRM, process credit notes, and respond to invoicing queries with professionalism.Working closely with operational teams, planners, managers, technicians, and...
-
Customer Care Operations Planner | ANDERLECHT
Il y a 3 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Bright Plus Temps plein 36 000 € - 52 000 € ContratDescription Ben jij een expert in plannen en opvolgen en structureren? Haal je voldoening uit analyses en rapporten? Dan is de job van Customer Care Operations Planner in Anderlecht echt iets voor jou! Jouwtaken als nieuwe Customer Care Operations Planner: Opvolgen van de werkdruk via de verschillende kanalen (telefonie, e-mail & chat) en de...
-
Strategic Customer Care Planner
Il y a 3 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Bright Plus Temps plein 36 000 € - 52 000 € ContratBright Plus in Anderlecht zoekt een Customer Care Operations Planner om de operationele planning te stroomlijnen en de bezetting te sturen. Je bewaakt de workload via telefoon, e-mail en chat en past de personeelsinzet aan.Je stelt roosters en vakantieplanning op, wijst inkomende mails toe aan de juiste collega en levert rapporten met verbeterpunten aan het...
-
Customer Care Ops Planner: Optimize Staffing
Il y a 3 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Bright Plus Temps plein 36 000 € - 48 000 € ContratBright Plus zoekt een Customer Care Operations Planner in Anderlecht om de operationele bezetting te verbeteren en de planning te optimaliseren. Je werkt aan roosters, vakantieplanning en het toewijzen van inkomende mails zodat elk kanaal efficiënt wordt beheerd.Je beheerst Nederlands en Frans vlot, Engels is een plus, en je beschikt over sterke analytische...
-
Bilingual Customer Care Specialist NL/FR
Il y a 4 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Talentus Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratTalentus zoekt een Customer Service medewerker die klanten via telefoon en e-mail behandelt, advies geeft over onze diensten en vragen over prijzen en facturatie beantwoordt. Je vult ontbrekende gegevens aan in klantdossiers en informeert over aankomsttijden van technici.Je beheerst Nederlands en Frans vloeiend, hebt verkoopervaring en een klantgerichte...
-
Customer Care Agent NL/FR
Il y a 5 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique AGO Brussel Office Temps plein 26 000 € - 35 000 € ContratVoor onze klant, te Anderlecht, zijn wij opzoek naar een Customer Care Agent die tweetalig is.Je zal instaan voor;Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail over technische interventies.Het inplannen en correct registreren van afspraken voor technische specialisten in de interne systemen.Het herkennen van commerciële kansen en het actief...
-
Bilingual Customer Care
Il y a 5 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique AGO Brussel Office Temps plein 26 000 € - 35 000 € ContratAGO Brussel Office zoekt een tweetalige Customer Care Agent in Anderlecht. Je behandelt klantvragen via telefoon en e-mail over technische interventies en registreert afspraken in interne systemen.Daarnaast herken je commerciële kansen en denk je mee over oplossingen die de klant ondersteunen, en adviseer je over aanvullende diensten zoals garanties en...