Call agent

Il y a 2 jours

SintNiklaas, Oost-Vlaanderen, Belgique Accent Jobs Temps plein 20 000 € - 27 000 € Contrat

3 redenen om voor deze job te kiezen

  • Werk en privé in balans
  • Werkzekerheid en groeikansen
  • Gelijke kansen voor iedereen

Zo ziet je job er uit

Als callcentermedewerker verzorg je de dagelijkse opvolging van klantcontacten en de afhandeling van hun verzoeken.

  • Je registreert elk telefonisch contact in het contactbeheersysteem.
  • Je controleert systematisch of de ingevoerde gegevens correct en volledig zijn.
  • Je verwerkt aanvragen voor documenten, brochures en informatie en zorgt ervoor dat de klant deze ontvangt.
  • Je speelt relevante informatie door aan je teamleider om bij te dragen aan de verbetering van de dienstverlening.
  • Je leeft de regels inzake vertrouwelijkheid strikt na en blijft alert op situaties die kunnen wijzen op mogelijke fraude.
  • Je houdt je kennis up-to-date door middel van training en zelfstudie.