Customer Service medewerker export Vrasene

Il y a 1 jour

WestVlaanderen, West-Vlaanderen, Belgique Adecco Temps plein 32 000 € - 48 000 € Contrat

Ben jij een enthousiaste teamplayer met verantwoordelijkheidszin? Ben je daarnaast accuraat en streef je graag naar deadlines? Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken.

Takenpakket:

  • Je verwerkt de orders van de exportklanten van A tot Z: van orderinvoer en orderbevestiging tot de levering bij de klant.
  • Je volgt elk order nauwgezet op en zorgt voor een correcte administratie van je klantendossiers en de bijhorende exportdocumenten.
  • Je bent het aanspreekpunt voor klanten, leveranciers, transporteurs, externe magazijnen en interne afdelingen.
  • Je volgt de voorraad in de interne en externe magazijnen op en verbetert die flow samen met de andere afdelingen.
  • Loopt er iets mis, zoals een vertraging of een afwijking? Dan zoek je proactief naar een oplossing.
  • Je ondersteunt het salesteam. Bijvoorbeeld bij offertes, klantvragen en de opvolging van klanten.
  • Je maakt deel uit van het Customer Service-team en rapporteert aan de teamverantwoordelijke.

Profiel

  • Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma.
  • Je hebt ervaring met orderverwerking in een customer service- of supply chain-functie.
  • Ervaring in sales support is een troef.
  • Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, ook wanneer deadlines elkaar sneller opvolgen.
  • Je bent sterk in het stellen van prioriteiten en bewaart het overzicht, zelfs in complexe situaties.
  • Je denkt proactief en oplossingsgericht en neemt verantwoordelijkheid voor een vlotte opvolging van dossiers.
  • Je bent een enthousiaste teamspeler die ook zelfstandig kan werken.
  • Je communiceert vlot en professioneel, zowel in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van het Duits is een plus.
  • Je werkt vlot met de courante Microsoft Office-toepassingen zoals Word, Excel en Outlook.
  • Ervaring met een ERP-systeem en/of kennis van douane- en exportformaliteiten vormt een meerwaarde.

Aanbod

  • Een voltijdse uitdagende functie binnen een gezond en groeiend bedrijf met internationaal karakter.
  • Een vast contract na geslaagde interimperiode.
  • Als onderdeel van ons familiebedrijf kom je terecht in een persoonlijke werkomgeving;
  • Een aantrekkelijk loon met tal van extralegale voordelen zoals eindejaarspremie, maaltijdcheques, ecocheques, CAO 90 bonus, ADV-vakantie, cafetariaplan met o.a. fietsleasing,
  • Flexibiliteit dankzij glijdende uren, occasioneel thuiswerk en de mogelijkheid om 4/5e te werken.
  • Een dynamische en eigentijdse werkomgeving die voorzien is van de juiste tools
  • Een enthousiast en gedreven team, waar werken en werkplezier hand in hand gaan.
  • Leuke teamactiviteiten die de collegialiteit en samenwerking versterken.