Customer Retention
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Culligan Belgium zoekt een Customer Retention Specialist in Londerzeel om klantbehoud te vergroten en de klantervaring te verbeteren. Je behandelt retentie- en opzegdossiers, luistert naar klanten en zet gerichte maatregelen in om loyaliteit te versterken.
Daarnaast analyseer je feedback en signaleert trends voor continue verbetering. De rol vereist een commerciële, klantgerichte instelling, vloeiend Nederlands en Frans, en ervaring met CRM-systemen.