Medewerker Customer Service Benelux
Il y a 2 jours
Waregem, West-Vlaanderen, Belgique
DERMAUT RECRUITMENT & SELECTION
Temps plein
23 000 € - 32 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
De functie bestaat erin om voor een deel van de klantenportefeuille:
- De sales manager te ondersteunen door het aanleveren van de nodige informatie voor zijn klantenbezoeken (omzetgegevens, prijzen,…); deze gegevens zijn vlot beschikbaar via het SAP systeem;
- Het aanmaken, coördineren en opvolgen van de offertes aan de klanten in samenspraak met de salesmanager (prijzen, stalenmateriaal, folders, leveringsvoorwaarden,…);
- Orderintake (inbrengen in het SAP systeem), up to date houden van de klantenfiches, controle van de stockposities, orderbevestiging aan de klant;
- Het opvolgen van de leveringstermijnen;
- Het checken van de openstaande vorderingen;
- Het geven van instructies aan de dienst verzendingen voor transport;
- Alle communicatie met de klant over zijn orders, eventuele klachten en vragen.
- U volgt dus een klantenportefeuille van A tot Z, maar bent ook back-up voor uw collega’s ingeval die afwezig zijn.