Customer Service Medewerker Mobile B2C

Il y a 1 jour

Evere, Brussel-Hoofdstad, Belgique Spring Professional Belgium Temps plein 30 000 € - 38 000 € Contrat

Stel je voor: een leuke job in Customer Service bij één van de grootste telecomspelers van België. Je bent hét aanspreekpunt voor verschillende toonaangevende bedrijven en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen snel en professioneel worden opgelost.

Jouw luisterend oor, klantgerichte aanpak en glimlach maken daarbij écht het verschil.

Je helpt klanten met het activeren van verbindingen, ondersteunt hen bij technische problemen en zorgt voor een uitstekende klantenervaring.

  • Aanvragen opvolgen en samenwerken met technische teams
  • Eerstelijnsondersteuning bieden bij storingen en technische problemen
  • Klantgegevens verwerken en contracten en diensten activeren
  • Interne en externe partners ondersteunen bij verbindingsproblemen
  • Samenwerken met andere teams rond onderhoud en verbeteringen

Wie zoeken we?

  • Je hebt een eerste werkervaring
  • Je bent communicatief sterk en klantgericht

Wat mag je verwachten?

  • Maaltijdcheques
  • Groeps- en hospitalisatieverzekering
  • Een dynamische en leerrijke werkomgeving
  • 1 zaterdag op 3: 9u00–15u30