Customer Care Officer
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Customer Care Officer - Anderlecht - mooi loonspakket
Unique Halle voor een job in ANDERLECHT
Online sinds: 6 jul 2026 Gewijzigd sinds: 29 dagen
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
- Halle@unique.be
- 02/365.03.90
Ben jij analytisch sterk én communicatief vlot?
Wil je meewerken aan een innovatief bedrijf dat inzet op duurzaam energiebeheer? Dan is dit jouw kans
Jouw rol
Als Customer Support Specialist ben jij de schakel tussen klanten, interne teams en externe partners. Dankzij jouw inzicht en klantgerichte aanpak zorg je voor heldere oplossingen en een vlekkeloze service.
Concreet ga je aan de slag met:
- Het beantwoorden van klantenvragen via telefoon en e-mail (o.a. energierekeningen, kostenanalyses en verbruik).
- Ondersteuning bieden aan de boekhouding bij financiële dossiers.
- Klantdossiers en klachten analyseren en opvolgen.
- Meterfouten en technische issues detecteren en oplossen.
- Efficiënt werken met een ticketingsysteem om processen te optimaliseren.
Wie zoeken wij?
- Je bent een gedreven professional met een scherp analytisch inzicht en een passie voor klantgericht werken. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende profiel:
- Minimaal 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
- Nederlandstalig met een zeer goede kennis van het Frans.
- Sterke communicatieve vaardigheden en een probleemoplossende mindset.
- Ervaring met telefonisch en schriftelijk klantencontact (max. 15 telefoons per dag).
- Kennis van administratieve processen en ervaring met syndic-beheer is een pluspunt.
- De toepassing van procedures controleren
- Verbetertrajecten voorstellen
- Klantenrelaties opvolgen
Wat bieden wij jou?
- Bij ons krijg je meer dan enkel een job – je krijgt een omgeving waarin je kan groeien en jezelf ontwikkelen.
- Aantrekkelijk loonpakket
- Maaltijdcheques van €8
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering (5%)
- Woon-werkvergoeding volgens PC
- Flexibiliteit & work-life balance: tussen 7u30 en 9u starten
- 2 dagen telewerk (na opleiding)
- Snelle opstart mogelijk
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
-
Customer Care Officer
Il y a 2 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Talentus Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratAls Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken die bijdragen aan de tevredenheid van onze klanten:Je beantwoordt inkomende telefoontjes van klanten en voorziet hen van advies over onze diensten.Je staat klanten bij met vragen over onder andere prijzen en facturatie, en biedt hen passend advies.Je neemt contact op met...
-
Customer Care Officer
Il y a 2 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique UNIQUE OFFICE Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratBen jij analytisch sterk én communicatief vlot? Wil je meewerken aan een innovatief bedrijf dat inzet op duurzaam energiebeheer? Dan is dit jouw kans!Jouw rolAls Customer Support Specialist ben jij de schakel tussen klanten, interne teams en externe partners. Dankzij jouw inzicht en klantgerichte aanpak zorg je voor heldere oplossingen en een vlekkeloze...
-
Customer Care Operations Administrator
Il y a 4 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Fedegari Europe Temps plein 27 000 € - 38 000 € ContratGeen enkele dag is hetzelfde. Je bent een administratieve spilfiguur die verschillende teams ondersteunt en ervoor zorgt dat onze dienstverlening administratief vlekkeloos verloopt.Je bent onder andere verantwoordelijk voor:FacturatieOpmaken en verwerken van uitgaande facturen voor alle Customer Care-activiteiten binnen de European Hub.Controleren van...
-
Bilingual Customer Care Specialist NL/FR
Il y a 2 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Talentus Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratTalentus zoekt een Customer Service medewerker die klanten via telefoon en e-mail behandelt, advies geeft over onze diensten en vragen over prijzen en facturatie beantwoordt. Je vult ontbrekende gegevens aan in klantdossiers en informeert over aankomsttijden van technici.Je beheerst Nederlands en Frans vloeiend, hebt verkoopervaring en een klantgerichte...
-
Customer Care Operations
Il y a 4 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Fedegari Europe Temps plein 27 000 € - 38 000 € ContratFedegari Europe is op zoek naar een proactieve administratieve spilfiguur die de facturatie en administratieve processen soepel laat verlopen. Je ondersteunt meerdere teams binnen Customer Experience en werkt nauw samen met Finance voor correcte facturatie.Daarnaast beheer je administratieve dossiers in ERP- en CRM-systemen en ben je back-up voor Supply...
-
Billing Specialist — Invoicing
Il y a 5 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Securitas Temps plein 36 000 € - 48 000 € ContratSecuritas is seeking an Invoicing Officer to manage the invoicing process for services delivered to customers in Belgium. You will ensure accurate and timely billing, maintain customer data in the CRM, process credit notes, and respond to invoicing queries with professionalism.Working closely with operational teams, planners, managers, technicians, and...
-
Call Center Agent — Customer Care
Il y a 4 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 20 000 € - 26 000 € Contratbpost recherche un agent de centre d'appels pour assurer le suivi quotidien des contacts clients et le traitement de leurs demandes.Vous enregistrerez chaque appel dans le système, vérifierez les données saisies et traiterez les demandes de documents et d'informations, en veillant à la confidentialité et à la sécurité. Vous transmettrez les...
-
Account Manager
Il y a 5 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Unilever Temps plein 52 000 € - 76 000 € ContratJoin us as Account Manager - Home CareFunction: Customer DevelopmentScope: Local - BelgiumLocation: Brussels, Belgium – flexibility to go Unilever’s HO in Rotterdam, Netherlands once a monthTerms & Conditions: Full time – Permanent Contract - right to work in Belgium / NetherlandsJob PurposeAs Account Manager - Home Care - Belgium, you play a key role...
-
Energy Customer Support Specialist
Il y a 2 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique UNIQUE OFFICE Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratUNIQUE OFFICE in Anderlecht zoekt een Customer Support Specialist die de schakel is tussen klanten, interne teams en externe partners. Jouw analytische en communicatieve vaardigheden stellen je in staat om heldere oplossingen te bieden en een vlekkeloze service te garanderen.In deze rol beantwoord je klantenvragen, bied je ondersteuning aan de boekhouding,...
-
Customer Service Representative
Il y a 4 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Univar Temps plein 32 000 € - 46 000 € ContratSelect how often (in days) to receive an alert: Create Alert A Place Where People Matter. Start your career journey with Univar Solutions! Here you can make an impact on the world around you and accelerate your career in areas that energize and excite you. Univar Solutions is a global player in the chemical distribution sector. Thanks to our world‑class...