Customer Service

Il y a 3 jours

Kortrijk, West-Vlaanderen, Belgique CHAOS MANAGEMENT Temps plein 30 000 € - 38 000 € Contrat

Jouw rol in dit verhaal:

  • Je verwerkt bestellingen via mail, het klantenportaal en het ERP-systeem en volgt ze nauwkeurig op
  • Je stelt offertes op en ondersteunt de verdere opvolging van projecten
  • Je informeert klanten over producten, levertermijnen en lopende dossiers
  • Je beantwoordt technische vragen en helpt klanten met passend advies
  • Je behandelt klachten, retouren en serviceaanvragen en zorgt voor een correcte afhandeling
  • Je stemt af met productie, logistiek, techniekers en de buitendienst
  • Je houdt klantgegevens en dossiers up-to-date en denkt mee over een betere klantenservice