Customer Service Medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Onze klant zoekt een tweetalige Customer Service Medewerker die graag klanten helpt en problemen grondig aanpakt. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat. Daarnaast analyseer je terugkerende problemen en denk je mee over verbeteringen, technologie en AI.
Jouw taken
Klanten helpen in het Nederlands en Frans via telefoon, e-mail en chat
Oorzaken van problemen analyseren en structurele oplossingen zoeken
Moeilijke klantgesprekken professioneel afhandelen
IT- en AI-tools gebruiken om de dienstverlening te verbeteren
Webinars geven en samenwerken met andere afdelingen
Eerste ervaring in klantencontact of Customer Service
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans
Interesse in technologie, AI en IT-toepassingen
Analytisch, oplossingsgericht en stressbestendig
Je neemt initiatief en werkt graag met targets
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Klachten behandelen
- Helpdeskvragen behandelen
- Telefonische oproepen ontvangen
- Gegevens registreren
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Klachten behandelen
- Helpdeskvragen behandelen
- Telefonische oproepen ontvangen
- Gegevens registreren
Voltijdse functie binnen een dynamische werkomgeving
Vier dagen per week op kantoor in Gent en één dag thuiswerk
Afwisselend takenpakket met ruimte voor initiatief
Mogelijkheid om mee te bouwen aan slimmere klantenserviceprocessen
Samenwerking met verschillende team
Plaats tewerkstelling
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
-
Customer Service medewerker
Il y a 11 heures
Gent, Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein 26 000 € - 38 000 € ContratVoor een **financieel sterke en gezonde internationale organisatie** in Gent is S**D Worx Professionals** op zoek naar een **ervaren customer service profiel.Voor de **Gentse vestiging** van een organisatie actief in een **nichemarkt,** is **SD Worx Professionals** op zoek naar een **customer service profiel** die bakken energie krijgt van deze rol!In deze...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 1 jour
Gent, Gent, Belgique Postalia Belgium NV Temps plein 26 000 € - 34 000 € ContratCustomer Service Medewerker NL/FR Ben jij iemand die energie krijgt van klanten helpen, problemen oplossen en elke dag een beetje beter werken? Heb je interesse in technologie en AI en denk je graag mee over hoe processen slimmer kunnen? Voor ons Customer Service-team zoeken we een tweetalige Customer Service Medewerker NL/FR. Je komt terecht in een...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 jours
Gent, Gent, Belgique Synergie Gent Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratBen jij een administratieve duizendpoot met een passie voor logistiek? Hou je van variatie, klantencontact en verantwoordelijkheid? En wil je deel uitmaken van een dynamisch team in een internationale werkomgeving?Als customer service medewekrer speel je een sleutelrol in het vlot verlopen van de dagelijkse warehouse- en transportactiviteiten. Jouw...
-
Customer service medewerker
Il y a 3 jours
Gent, Gent, Belgique Let's Work Gent Temps plein 34 000 € - 46 000 € ContratVoor onze partner, gespecialiseerd in textiel en bewerken van onder meer rubber en pvc als verstevigend materiaal zijn we op zoek naar een operator voor de coating lijn.In de vestiging in centrum Gent produceren ze hoogwaardige technische textielen die wereldwijd worden toegepast in diverse sectorenJe verwerkt inkomende bestellingen in SAP en beheert het...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 jours
Gent, Gent, Belgique MetiSelect Temps plein 26 000 € - 36 000 € ContratBen jij net (bijna) afgestudeerd en wil je graag werken in een omgeving waar je meedenkt met klanten, adviseert over slimme oplossingen en zelf blijft groeien? Dan is deze rol als Junior Klantenadviseur de perfecte springplank voor jouw carrière!Wat ga je doen?Als Junior Klantenadviseur help je ondernemers verder met het optimaal gebruiken van onze...
-
Customer service medewerker Portugal
Il y a 3 jours
Gent, Gent, Belgique Jobat Temps plein 25 000 € - 32 000 € ContratAbout this jobHou je van **zon, zee, strand?** Maar hou je ook van **sociaal contact** en **mensen te helpen**? Wens je die twee zaken te combineren?Dan zijn wij op zoek naar jou!Jouw verantwoordelijkhedenAls **customer service medewerker in Lissabon of Porto.**zal je werken voor verschillende projecten voor merken zoals **Netflix**, **Nike**, **Facebook**,...
-
Project Consultant
Il y a 1 jour
Gent, Gent, Belgique Bright Plus Gent Temps plein 35 000 € - 52 000 € ContratWerken bijBright Plus Outsourcing Solutionsbetekent dat je aansluit bij ons allround projectteam. Daarnaast hebben we ook een HR projectteam of het freelanceteam. Samen vormen zij onze pool van experten. Die pool vangt tijdelijke projecten op bij bedrijven om zo een stabiele en kwalitatieve oplossing te bieden voor hun tijdelijke noden. Als projectmedewerker...
-
Project Consultant
Il y a 1 jour
Gent, Gent, Belgique Jobat Temps plein 23 000 € - 32 000 € ContratWerken bij Bright Plus Outsourcing Solutions betekent dat je aansluit bij ons allround projectteam. Daarnaast hebben we ook een HR projectteam of het freelanceteam. Samen vormen zij onze pool van experten. Die pool vangt tijdelijke projecten op bij bedrijven om zo een stabiele en kwalitatieve oplossing te bieden voor hun tijdelijke noden.Als...
-
Customer Service Medewerker NL en FR
Il y a 1 jour
Gent, Gent, Belgique PROMAN Jobs Gent-Zeehaven Temps plein 28 000 € - 34 000 € ContratAls Customer Service medewerker sta je klanten telefonisch te woord bij vragen (B2C): bijvoorbeeld een vraag over het onderhoudscontract, een vraag over de installatie....Het product: trapliften en huisliften voor minder mobiele mensen.De klanten: particulieren, bedrijven en gemeentes.Bijkomend:Je biedt een luisterend oor aan klanten.Je waakt mee over de...
-
Project Consultant
Il y a 1 jour
Gent, Gent, Belgique Bright Plus Temps plein 40 000 € - 54 000 € ContratAls Project Consultant ga je met een vast contract op projectbasis aan de slag bij bedrijven in regio Gent. Deze vacature biedt heel wat variatie want een project duurt doorgaans 3 tot 12 maanden. De jobinhoud en sector wijzigingen per opdracht. Bovendien maak je deel uit van Bright Plus Outsourcing Solutions en beschik je over een zitje op de eerste rij bij...