Service Desk Transition Business Analyst
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
De klant zoekt een ervaren Business Analyst ter ondersteuning van het overgangsprogramma van Atos naar HCL-ServiceDesk. U identificeert en documenteert processen, rollen en interfaces, valideert en houdt deze bij om de overdracht van dienstverleningsbeheer te garanderen.
U werkt samen met de Transition Manager, verzamelt functionele vereisten en begeleidt workshops met beide leveranciers en zakelijke/technische teams. Nauwkeurigheid en governance staan centraal in dit traject.