Strategy-Focused Business Analyst: Service Desk Transition
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
IT-Planet zoekt een ervaren Business Analyst om het overgangsprogramma van de ATOS- naar de HCL-servicedesk te ondersteunen. Je werkt samen met de Transition Manager om processen en vereisten te identificeren, documenteren en bij te houden voor een vlekkeloze overdracht.
Je maakt gedetailleerde proceskaarten, operationele handboeken en bijbehorende documentatie. Betrokkenheid van belanghebbenden en governance zijn essentieel voor succesvolle implementatie en kennisoverdracht.