Process Support Officer
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Au sein d’une équipe en charge de la gestion des applications liées à la sécurité sociale, le/la Gestionnaire de processus maîtrise différents processus et fait office de point de contact interne et externe pour ses domaines de responsabilités.
Ces domaines évoluent constamment, principalement en raison des nouvelles législations en vigueur et des développements techniques informatiques.
En tant que Gestionnaire de processus, vous êtes chargé-e des tâches suivantes :
- Vous assurez l’exécution et le suivi des tâches opérationnelles liées au bon fonctionnement des applications et des processus opérationnels dont vous êtes responsable.
- Vous traitez les éventuels problèmes techniques détectés.
- Sur base de documents fournis par les équipes IT, vous élaborez et exécutez des scénarios de tests (tests fonctionnels et tests de non-régression). Vous assurez le reporting des résultats obtenus.
- Dans votre rôle de support de 2ème ligne, vous êtes la personne de référence pour les clients institutionnels, ainsi que pour les autres équipes internes ou externes, pour les questions opérationnelles relatives aux processus dont vous avez la responsabilité. Ces questions vous parviennent par téléphone, par chat ou par e-mail. Vous servez d’intermédiaire pour toutes les questions nécessitant une intervention de la 3ème ligne de support.
- Vous rédigez et maintenez à jour les procédures opérationnelles relatives aux applications/processus dont vous êtes responsable.
- Vous offrez un support à votre Team Leader dans la coordination des tâches au sein de l’équipe, de sorte que chaque collaborateur-trice puisse travailler de la façon la plus efficiente et autonome possible.
- Vous contribuez à organiser le transfert de connaissances au sein de l'équipe et soutenez ses membres dans l'exécution de leurs tâches.
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Process Support Officer
Il y a 17 heures
Sint-Gillis, Brussel, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
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Sales Support Officer
Il y a 3 jours
Sint-Gillis, Brussel-Hoofdstad, Belgique NN Insurance Belgium Temps plein 26 000 € - 36 000 € ContratHoe ziet jouw job eruit als Sales Support OfficerBen jij organisatorisch sterk, administratief nauwkeurig én werk je graag in een commerciële omgeving? Durf je initiatief te nemen om dossiers vooruit te helpen en hou je ervan om te schakelen tussen verschillende stakeholders? Dan ben jij misschien de collega die we zoeken. Als Sales Support Officer ben je...
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Sales Support Officer – Remote-friendly, Brussels
Il y a 2 jours
Sint-Gillis, Brussel-Hoofdstad, Belgique NN Temps plein 32 000 € - 44 000 € ContratNN zoekt een Sales Support Officer in Brussel om de spil te zijn tussen sales, makelaars en interne diensten. Je coördineert dossiers, onderhoudt contacten en zorgt voor een vlotte administratieve verwerking.Je ondersteunt commerciële acties, bereidt presentaties en opleidingsmateriaal voor klanten en medewerkers. Je communiceert vlot in Nederlands en...
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HR Officer
Il y a 4 jours
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique Unique Brussels Temps plein 38 000 € - 52 000 € ContratUit Job alert aan/uit AanWat:Frequentie: Dagelijks WekelijksCompany in the centre of Brussels.HR OfficerEmployee Lifecycle Management:Participate in the recruitment process: drafting and distributing job postings, pre-selecting applications, organizing interviews, and verifying references.Draft employment contracts, amendments, and other HR...
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Office Manager
Il y a 2 jours
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique Unique Brussels Temps plein 35 000 € - 50 000 € ContratWat: Frequentie: Dagelijks Wekelijks This company is a worlwide professional association of service operators located in Brussel. Office Manager Database Check the recorded data and update daily with more accurate information according to the different status and categories of interest. Harmonize data records. Regular cleaning of old data. Actively seek to...
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Office & Secretariat Coordinator
Il y a 3 jours
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 30 000 € - 42 000 € ContratJobat in Brussels is seeking an organized Secretariat Assistant to support the General Secretary and staff in day-to-day operations in our central Brussels offices.You will liaise with landlords, suppliers and contractors to keep the office welcoming and well-maintained, support events such as National Association Meetings and Summit rehearsals, and manage...
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Sales Support Specialist – Remote, Growth
Il y a 3 jours
Sint-Gillis, Brussel-Hoofdstad, Belgique NN Insurance Belgium Temps plein 26 000 € - 36 000 € ContratNN Insurance Belgium zoekt een Sales Support Officer die dossiers coordineert, contacten onderhoudt met makelaars en de administratieve verwerking verzorgt. Je fungeert als spil tussen sales, makelaars en interne diensten en versterkt sales-resultaten.Je werkt mee aan presentaties en communicatiematerialen, bewaakt deadlines en ondersteunt trainingen en...
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HR Officer
Il y a 4 jours
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique UNIQUE Temps plein 42 000 € - 63 000 € ContratEmployee Lifecycle ManagementParticipate in the recruitment process: drafting and distributing job postings, pre-selecting applications, organizing interviews, and verifying references.Draft employment contracts, amendments, and other HR documents.Organize the onboarding of new employees: prepare administrative files, conduct welcome sessions, and monitor...
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HR Officer
Il y a 4 jours
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 40 000 € - 65 000 € ContratCompany in the centre of Brussels.JobomschrijvingEmployee Lifecycle Management:Participate in the recruitment process: drafting and distributing job postings, pre-selecting applications, organizing interviews, and verifying references.Draft employment contracts, amendments, and other HR documents.Organize the onboarding of new employees: prepare...
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Customer Intelligence Officer
Il y a 3 jours
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique Equans Group Temps plein 42 000 € - 64 000 € ContratJob: Support Functions Communication Contract type: Permanent Schedule: Full-Time Location: Bd Roi/Koning Albert II-laan , 19 1210 Brussels Belgium Offer ID: 92089As a Customer Intelligence Officer, you will be part of Equans’ Strategic Marketing Team. You will work closely with colleagues from Strategic Marketing, Digital Marketing and Business Insights....