Dossierbeheerder Travel
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Het departement Back-Office maakt deel uit van de divisie Finance & Administration. Het bestaat uit twee gespecialiseerde teams, Claims en Travel, die verantwoordelijk zijn voor de verwerking van de terugbetalingsaanvragen van onze klanten.
Ons Travel-team behandelt terugbetalings- en compensatieaanvragen in verband met reisannuleringen, vervroegde terugkeer van reizigers, alsook vertraagde of verloren bagage.
Met de ondersteuning van je Teamleader:
- Behandel je inkomende dossiers via e-mail en/of telefoon.
- Analyseer je grondig de terugbetalingsaanvragen die door klanten zijn ingediend na een reisannulering, vervroegde terugkeer of vertraagde/verloren bagage, zowel in België als in het buitenland.
- Controleer je of de ontvangen diensten gedekt zijn door het contract van de klant en daadwerkelijk recht geven op een terugbetaling.
- Valideer je de door de klant aangeleverde bewijsstukken.
- Bereken je het terugbetalingsbedrag waarop de klant recht heeft overeenkomstig de algemene voorwaarden van het afgesloten contract.
- Sta je in voor de opvolging van klantcontacten en beantwoord je hun vragen per telefoon en e-mail.
- Informeer je de klant over een eventuele weigering of over het bedrag van de terugbetaling.
- Toon je een luisterend oor en begeleid je klanten met professionaliteit en empathie gedurende het gehele verwerkingsproces van hun dossier.
-
Dossierbeheerder Travel
Il y a 1 jour
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Michael Page Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratHeb je ervaring in een reisbureau ?Zoek je een job met flexibele bureau-uren ? About Our Client Onze klant is actief in bijstandsverlening en is gelegen in Brussel. Ze staan bekend voor hun menselijke waarden en hun klantgerichte aanpak. Job Description Als Dossierbeheerder Travel: Beheer je reisgerelateerde verzekeringsdossiers van begin tot eind. Behandel...
-
Dossierbeheerder Travel
Il y a 4 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Michael Page International (Belgium) Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratHeb je ervaring in een reisbureau ? Zoek je een job met flexibele bureau-uren ? Over onze klant Onze klant is actief in bijstandsverlening en is gelegen in Brussel. Ze staan bekend voor hun menselijke waarden en hun klantgerichte aanpak. Functie Als Dossierbeheerder Travel: Beheer je reisgerelateerde verzekeringsdossiers van begin tot eind. Behandel...
-
Dossierbeheerder Travel
Il y a 3 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique TEMPO-TEAM INTERIM COMPUTING Temps plein 29 000 € - 38 000 € ContratJobbeschrijvingWil je aan de slag bij een toonaangevend bedrijf en je expertise binnen de reissector inzetten voor klanten? Voor een dynamisch team in hartje Brussel zoeken we een gedreven Dossierbeheerder Travel.In een stimulerende en mensgerichte werkomgeving bied je essentiële ondersteuning aan reizigers door hun terugbetalingsaanvragen professioneel af...
-
Dossierbeheerder Travel
Il y a 1 jour
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Touring Temps plein 30 000 € - 42 000 € ContratHet departement Back-Office maakt deel uit van de divisie Finance & Administration. Het bestaat uit twee gespecialiseerde teams, Claims en Travel, die verantwoordelijk zijn voor de verwerking van de terugbetalingsaanvragen van onze klanten.Ons Travel-team behandelt terugbetalings- en compensatieaanvragen in verband met reisannuleringen, vervroegde terugkeer...
-
Dossierbeheerder Travel
Il y a 1 jour
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 34 000 € - 50 000 € ContratOnze klant is gelegen centrum Brussel en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Zij hebben reeds meer dan 50 jaar ervaring in pechverhelping op onze belgische wegen en zijn ook actief in reisbijstand in het buitenland, medische bijstand in België.JobomschrijvingWil je jouw vaardigheden in dossierbeheer inzetten voor reizigers die op jou...
-
Dossierbeheerder Travel
Il y a 2 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Touring Careers Temps plein 28 000 € - 38 000 € ContratFunctie Het departement Back-Office maakt deel uit van de divisie Finance & Administration. Het bestaat uit twee gespecialiseerde teams, Claims en Travel, die verantwoordelijk zijn voor de verwerking van de terugbetalingsaanvragen van onze klanten. Ons Travel-team behandelt terugbetalings- en compensatieaanvragen in verband met reisannuleringen, vervroegde...
-
Dossierbeheerder Travel
Il y a 3 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique UNIQUE Temps plein 26 000 € - 38 000 € ContratWil je jouw vaardigheden in dossierbeheer inzetten voor reizigers die op jou rekenen?Onze klant is op zoek naar een Dossierbeheerder Travel om het Travel - Back Office-team te versterken. Je komt terecht in een gespecialiseerd team dat klanten begeleidt wanneer ze te maken krijgen met onverwachte situaties tijdens hun reis.In deze functie behandel je...
-
Dossierbeheerder Travel
Il y a 3 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Tempo-Team NV (Belgium) Temps plein 28 000 € - 42 000 € ContratJobbeschrijving Wil je aan de slag bij een toonaangevend bedrijf en je expertise binnen de reissector inzetten voor klanten? Voor een dynamisch team in hartje Brussel zoeken we een gedreven Dossierbeheerder Travel. In een stimulerende en mensgerichte werkomgeving bied je essentiële ondersteuning aan reizigers door hun terugbetalingsaanvragen professioneel...
-
Dossierbeheerder Travel | Flexibele uren
Il y a 4 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Michael Page International (Belgium) Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratMichael Page International (Belgium) zoekt een Dossierbeheerder Travel in Brussel. Je beheert reisgerelateerde verzekeringsdossiers van begin tot eind, behandelt terugbetalingen en analyseert situaties en bewijzen.Je informeert klanten over de status, identificeert verbeterpunten en zorgt voor tijdige administratieve opvolging. Een diploma of gelijke...
-
Dossierbeheerder Travel – Flexibel Werk, Thuiswerk
Il y a 3 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique TEMPO-TEAM INTERIM COMPUTING Temps plein 29 000 € - 38 000 € ContratTEMPO-TEAM INTERIM COMPUTING in Brussel zoekt een gedreven Dossierbeheerder Travel voor een toonaangevend reissectorbedrijf. Je behandelt terugbetalingsaanvragen van reizigers en volgt dossiers van A tot Z nauwkeurig op, met aandacht voor klanttevredenheid en servicekwaliteit.Je werkt in een stimulerende, mensgerichte omgeving, met flexibele werktijden van...
