Dossierbeheerder Travel
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Jobbeschrijving
Wil je aan de slag bij een toonaangevend bedrijf en je expertise binnen de reissector inzetten voor klanten? Voor een dynamisch team in hartje Brussel zoeken we een gedreven Dossierbeheerder Travel.
In een stimulerende en mensgerichte werkomgeving bied je essentiële ondersteuning aan reizigers door hun terugbetalingsaanvragen professioneel af te handelen. Je stelt analyse, nauwkeurigheid en klantgerichtheid centraal om dossiers van A tot Z correct op te volgen. Je levert een directe bijdrage aan een hoogwaardige dienstverlening en een positieve klantervaring.
Salaris en Premies
- Contract: Optie vast na een succesvolle interimperiode.
- Financieel: Aantrekkelijk salaris aangevuld met een 14e maand.
- Extra voordelen: Maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
- Mobiliteit: Volledige vergoeding van het openbaar vervoer.
- Werk-privébalans: Flexibele werkuren van maandag tot vrijdag (dagwerk) en mogelijkheden tot thuiswerk.
- Werkplek: Moderne kantoren in het centrum van Brussel, uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer.
Verantwoordelijkheden
Hoofdverantwoordelijkheden
- Dossieranalyse: Grondig behandelen van aanvragen rond reisannuleringen, vroegtijdige terugkeer of bagageproblemen.
- Controle & validatie: Verifiëren van de polisdekking en controleren van de ingediende bewijsstukken.
- Berekeningen: Exact bepalen van de vergoedingen op basis van de algemene voorwaarden.
- Klantencontact: Dossiers telefonisch en schriftelijk opvolgen en vragen professioneel beantwoorden.
- Kwaliteitsbewaking: Instromende aanvragen beheren en beslissingen binnen de voorziene termijnen communiceren.
Kwalificatie
Kwalificaties
- Opleiding & ervaring: Bachelordiploma (bij voorkeur in toerisme) of gelijkwaardige ervaring met een goede kennis van de reissector.
- Talenkennis: Uitstekende beheersing van het Nederlands en het Frans (zowel mondeling als schriftelijk). Kennis van het Engels is een sterke troef.
- Kerncompetenties: Analytisch vermogen, nauwkeurigheid, zelfstandigheid en een proactieve werkhouding.
- Digitale vaardigheden: Vlot met IT-systemen en dagelijkse communicatie via e-mail en telefoon.
- Optimaal teamwerk: Oplossingsgericht, luistervaardig en sterk gericht op samenwerking en vertrouwen.
-
Dossierbeheerder Travel
Il y a 4 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Michael Page International (Belgium) Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratHeb je ervaring in een reisbureau ? Zoek je een job met flexibele bureau-uren ? Over onze klant Onze klant is actief in bijstandsverlening en is gelegen in Brussel. Ze staan bekend voor hun menselijke waarden en hun klantgerichte aanpak. Functie Als Dossierbeheerder Travel: Beheer je reisgerelateerde verzekeringsdossiers van begin tot eind. Behandel...
-
Dossierbeheerder Travel
Il y a 3 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique TEMPO-TEAM INTERIM COMPUTING Temps plein 29 000 € - 38 000 € ContratJobbeschrijvingWil je aan de slag bij een toonaangevend bedrijf en je expertise binnen de reissector inzetten voor klanten? Voor een dynamisch team in hartje Brussel zoeken we een gedreven Dossierbeheerder Travel.In een stimulerende en mensgerichte werkomgeving bied je essentiële ondersteuning aan reizigers door hun terugbetalingsaanvragen professioneel af...
-
Dossierbeheerder Travel
Il y a 2 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Touring Careers Temps plein 28 000 € - 38 000 € ContratFunctie Het departement Back-Office maakt deel uit van de divisie Finance & Administration. Het bestaat uit twee gespecialiseerde teams, Claims en Travel, die verantwoordelijk zijn voor de verwerking van de terugbetalingsaanvragen van onze klanten. Ons Travel-team behandelt terugbetalings- en compensatieaanvragen in verband met reisannuleringen, vervroegde...
-
Dossierbeheerder Travel
Il y a 3 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique UNIQUE Temps plein 26 000 € - 38 000 € ContratWil je jouw vaardigheden in dossierbeheer inzetten voor reizigers die op jou rekenen?Onze klant is op zoek naar een Dossierbeheerder Travel om het Travel - Back Office-team te versterken. Je komt terecht in een gespecialiseerd team dat klanten begeleidt wanneer ze te maken krijgen met onverwachte situaties tijdens hun reis.In deze functie behandel je...
-
Dossierbeheerder Travel
Il y a 6 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Michael Page Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratHeb je ervaring in een reisbureau ?Zoek je een job met flexibele bureau-uren ? About Our Client Onze klant is actief in bijstandsverlening en is gelegen in Brussel. Ze staan bekend voor hun menselijke waarden en hun klantgerichte aanpak. Job Description Als Dossierbeheerder Travel: Beheer je reisgerelateerde verzekeringsdossiers van begin tot eind. Behandel...
-
Dossierbeheerder Travel
Il y a 4 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique ACTIEF INTERIM Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratHet departement Back-Office maakt deel uit van de divisie Finance & Administration. Het bestaat uit twee gespecialiseerde teams, Claims en Travel, die verantwoordelijk zijn voor de verwerking van de terugbetalingsaanvragen van onze klanten.Ons Travel-team behandelt terugbetalings- en compensatieaanvragen in verband met reisannuleringen, vervroegde terugkeer...
-
Dossierbeheerder Travel | Flexibele uren
Il y a 4 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Michael Page International (Belgium) Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratMichael Page International (Belgium) zoekt een Dossierbeheerder Travel in Brussel. Je beheert reisgerelateerde verzekeringsdossiers van begin tot eind, behandelt terugbetalingen en analyseert situaties en bewijzen.Je informeert klanten over de status, identificeert verbeterpunten en zorgt voor tijdige administratieve opvolging. Een diploma of gelijke...
-
Dossierbeheerder Travel – Flexibel Werk, Thuiswerk
Il y a 3 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique TEMPO-TEAM INTERIM COMPUTING Temps plein 29 000 € - 38 000 € ContratTEMPO-TEAM INTERIM COMPUTING in Brussel zoekt een gedreven Dossierbeheerder Travel voor een toonaangevend reissectorbedrijf. Je behandelt terugbetalingsaanvragen van reizigers en volgt dossiers van A tot Z nauwkeurig op, met aandacht voor klanttevredenheid en servicekwaliteit.Je werkt in een stimulerende, mensgerichte omgeving, met flexibele werktijden van...
-
Dossierbeheerder Travel
Il y a 6 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 34 000 € - 50 000 € ContratOnze klant is gelegen centrum Brussel en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Zij hebben reeds meer dan 50 jaar ervaring in pechverhelping op onze belgische wegen en zijn ook actief in reisbijstand in het buitenland, medische bijstand in België.JobomschrijvingWil je jouw vaardigheden in dossierbeheer inzetten voor reizigers die op jou...
-
Dossierbeheerder Travel
Il y a 6 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Touring Temps plein 30 000 € - 42 000 € ContratHet departement Back-Office maakt deel uit van de divisie Finance & Administration. Het bestaat uit twee gespecialiseerde teams, Claims en Travel, die verantwoordelijk zijn voor de verwerking van de terugbetalingsaanvragen van onze klanten.Ons Travel-team behandelt terugbetalings- en compensatieaanvragen in verband met reisannuleringen, vervroegde terugkeer...
