Teamleader service

Il y a 4 jours

Antwerpen, Antwerpen, Belgique Accent Automotive Temps plein 25 000 € - 40 000 € Contrat

3 redenen om voor deze job te kiezen

  • Opleidingen, begeleiding en doorgroeikansen
  • Innovatieve werkomgeving met technologie
  • Je werkt voor een sterke groep

Zo ziet je job er uit

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen en serviceverzoeken aan de balie, via telefoon en per e-mail.
  • Je zet klantvragen om in concrete acties en stemt hierover duidelijk af met het technische team.
  • Je maakt de dagelijkse planning van de servicetechniekers op en bewaakt een efficiënte inzet van mensen en middelen.
  • Je beheert serviceaanvragen van begin tot einde, van het opmaken van werkorders tot de opvolging en afronding van de werkzaamheden.
  • Je verwerkt technische informatie, onderdelen, garantie- en servicerapporten en andere administratieve gegevens correct volgens de geldende procedures.
  • Je controleert afgeronde werkorders en verzorgt de administratieve opvolging van uitgevoerde interventies, inclusief de voorbereiding van de facturatie.