Customer Service
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Onze klant, gelegen in Kapellen, is gespecialiseerd in het beheren van wagenparken. Een uitstekende service bieden aan klanten is iets dat zij hoog in het vaandel dragen. In het bedrijf werken ongeveer 50 medewerkers dagelijks mee aan het optimaliseren van het fleet management. Intern bieden zij opleidingen aan en zijn er doorgroeimogelijkheden. Zij zoeken gemotiveerde medewerkers die graag hun steentje bijdragen binnen het bedrijf.
Jobomschrijving
Sterk in klantencontact en administratieve opvolging?
Krijg jij energie van klanten verder helpen en zorg je er graag voor dat een aanvraag van begin tot einde correct wordt afgehandeld? Werk je nauwkeurig, denk je oplossingsgericht en hou je gemakkelijk overzicht over verschillende dossiers?
Voor een professionele organisatie in regio Antwerpen zoeken we een Customer Service & Order Specialist. Je combineert dagelijks klantencontact met orderopvolging en administratie. Daarbij krijg je verantwoordelijkheid over je eigen dossiers en werk je samen met verschillende externe partners.
Je verantwoordelijkheden als Customer Service & Order Specialist:
- Je begeleidt klanten bij hun aanvragen en beantwoordt vragen op een professionele manier.
- Je verzamelt de nodige informatie om dossiers correct te kunnen verwerken.
- Je vraagt offertes en voorstellen op bij verschillende externe partners.
- Je vergelijkt prijzen, voorwaarden en beschikbare mogelijkheden.
- Je verwerkt bestellingen en zorgt ervoor dat alle gegevens correct geregistreerd zijn.
- Je volgt lopende orders nauwkeurig op en bewaakt de verschillende stappen in het proces.
- Je houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang van hun dossier.
- Je neemt contact op met externe partners wanneer informatie ontbreekt of bijkomende opvolging nodig is.
- Je registreert wijzigingen en afspraken zorgvuldig in de interne systemen.
- Je bewaakt deadlines en onderneemt actie wanneer een dossier dreigt vast te lopen.
- Je werkt nauw samen met collega's om vragen snel en correct op te lossen.
- Je denkt mee over verbeteringen die de dagelijkse werking en klantenservice efficiënter kunnen maken.
-
Customer Service Administrator
Il y a 2 jours
Kapellen, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 28 000 € - 42 000 € ContratAbout this jobOnze klant is de expert in wagenparkbeheer en mobiliteitsmanagement voor een breed scala van ongeveer 200 bedrijven in heel Europa. Naast het beheer van leasewagens bieden ze hun klanten innovatieve mobiliteitsalternatieven zoals openbaar vervoer, e-bikes en vakantieauto's.Voor hun Orderverwerkingsafdeling zoeken ze een gemotiveerde collega die...
-
Customer Service Specialist
Il y a 3 jours
Kapellen, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 26 000 € - 34 000 € ContratJobomschrijvingOnze klant is een professionele dienstverlener die bedrijven ondersteunt bij het beheer en de administratieve opvolging van mobiliteitsoplossingen. De organisatie neemt verschillende praktische en administratieve processen uit handen en zorgt ervoor dat medewerkers van haar klanten snel en professioneel worden geholpen.Kwaliteit, efficiënte...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 jours
Kapellen, Antwerpen, Belgique Stegmann Belgium Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratVoor een internationaal productiebedrijf zijn wij op zoek naar een administratief sterke medewerker die graag klantencontact combineert met een gevarieerd takenpakket. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar je een belangrijke schakel vormt tussen klanten, logistiek, productie en de interne diensten. Takenpakket Verwerken en opvolgen van...
-
Customer Service Medewerker | optie vast | Kapellen
Il y a 2 jours
Kapellen, Antwerpen, Belgique Belgie Vacature Temps plein 23 000 € - 32 000 € ContratTaken en verantwoordelijkheden Krijg jij energie van klantencontact en help je graag mensen verder met hun vragen rond mobiliteit? Als Customer Service Medewerker zorg je voor een correcte opvolging van het wagenpark en bied je een kwalitatieve ondersteuning aan bestuurders en klanten. Als Customer Service Medewerker ben je het aanspreekpunt voor...
-
Customer Service Medewerker | optie vast | Kapellen
Il y a 3 jours
Kapellen, Antwerpen, Belgique SELECT HR Temps plein 26 000 € - 36 000 € ContratCustomer Service Medewerker ben je het aanspreekpunt voor medewerkers met vragen over hun bedrijfswagen en mobiliteitsoplossingen;Beheer je verschillende wagenparken van A tot Z, van opstart tot inlevering;Onderhoud je contacten met bestuurders, HR-teams en externe partners;Zorg je voor een nauwkeurige administratieve verwerking en opvolging van...
-
Customer Care Service and maintenance coordinator
Il y a 3 jours
Kapellen, Antwerpen, Belgique J-Tec Material Handling Temps plein 42 000 € - 62 000 € ContratAs Customer Care Service Coordinator, you play a key role in the further development of J-Tec's Customer Care activities. You combine technical expertise with commercial insight to coordinate maintenance services, service interventions, inspections and maintenance contracts for our customers across the Benelux. You act as a trusted sparring partner and...
-
Customer Care Maintenance and service coordinator
Il y a 3 jours
Kapellen, Antwerpen, Belgique J-Tec Material Handling Temps plein 52 000 € - 78 000 € ContratPositionCustomer Care Maintenance and service coordinatorLocationKapellen (BE)Contract typePermanentGeneral DescriptionJ-Tec Material Handling is part of the Katoen Natie group of companies. Katoen Natie is a global logistics and applied engineering provider. To optimally serve its customers, the organization is decentralized in business units. Each business...
-
Maintenance & Customer Care Coordinator
Il y a 3 jours
Kapellen, Antwerpen, Belgique J-Tec Material Handling Temps plein 42 000 € - 62 000 € ContratJ-Tec Material Handling Belgium seeks a Customer Care Service Coordinator who blends technical expertise with commercial insight to coordinate maintenance services, inspections and contracts for customers across the Benelux. You will lead the daily planning of Customer Care Field Engineers, build long‑term customer relationships and identify opportunities...
-
Strategic Customer Care
Il y a 3 jours
Kapellen, Antwerpen, Belgique J-Tec Material Handling Temps plein 52 000 € - 78 000 € ContratPositionCustomer Care Maintenance and service coordinatorPositionCustomer Care Maintenance and service coordinatorLocationKapellen (BE)Contract typePermanentGeneral DescriptionJ-Tec Material Handling is part of the Katoen Natie group of companies. Katoen Natie is a global logistics and applied engineering provider. To optimally serve its customers, the...
-
Fleet Klantenservice Specialist
Il y a 2 jours
Kapellen, Antwerpen, Belgique Belgie Vacature Temps plein 23 000 € - 32 000 € ContratBelgie Vacature in Antwerpen zoekt een Customer Service Medewerker die klantencontact energie geeft, wagenparkbeheert en een kwalitatieve ondersteuning biedt aan bestuurders en klanten.Je behandelt vragen over bedrijfswagens en mobiliteitsoplossingen, beheert wagonparken van A tot Z, onderhoudt contacten met HR en externe partners. Je profiel vereist een...
