Customer Success Manager

Il y a 2 jours

Antwerpen, Belgique ProfitDrinks Bv Temps plein 42 000 € - 64 000 €/an

Een ERP is pas waardevol als het doet wat een bedrijf nodig heeft.

Bij ProfitDrinks bouwen we maatwerk ERP-oplossingen op basis van Odoo voor de Food & Beverage-sector. En omdat ons werk niet stopt na de go-live, zoeken we eenCustomer Success Managerdie onze klanten van begin tot einde begeleidt.

  • Mee naar de klant en hun noden on-site analyseren
  • Eindgebruikers opleiden in ons product
  • Klanten begeleiden tijdens de go-live en hypercare, op de werkvloer
  • Helpdesktickets opvolgen en feedback terugkoppelen aan het dev-team
  • Je eigen klantenportefeuille uitbouwen als vast aanspreekpunt

Wie zoeken we?

Een klantgerichte starter of medior die graag de brug vormt tussen mensen, business en technologie. Je hoeft geen developer te zijn, maar je begrijpt hoe software bedrijfsprocessen kan ondersteunen.

Wat bieden wij?

  • Vast contract, voltijds of deeltijds (min. 3 dagen), in overleg
  • Bedrijfswagen of mobiliteitsvergoeding, maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering
  • 32 vakantiedagen (voltijds)
  • Opleiding en coaching vanaf dag één
  • Korte lijnen, veel autonomie en ruimte om door te groeien
  • Kantoor in Zoersel, regelmatig on-site bij klanten in Vlaanderen (50/50)