Customer Service Medewerker
Il y a 2 jours
SintAgathaBerchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique
UNIQUE MORTSEL
Temps plein
30 000 € - 40 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Ben jij administratief sterk, servicegericht en hou je ervan om (tweedelijns) vragen van klanten om te zetten in duidelijke oplossingen? Lees dan zeker verder want bij Unique zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een bedrijf actief in de wereld van HR & personeelsoplossingen, meer specifiek voor de horeca- en hospitalitysector.
Wat ga je doen?
- Je bent het aanspreekpunt voor complexere vragen (in tweede lijn) van klanten, collega’s en uitzendkrachten (bijvoorbeeld over digitale systemen of sociale wetgeving).
- Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en geeft gepast advies.
- Je ondersteunt klanten en maakt hen wegwijs in het gebruik van digitale tools en systemen (zoals planning- en registratieplatformen).
- Je denkt mee na over procesverbeteringen en digitalisering waar van toepassing.
- Je onderhoudt klantencontact rond accountmanagement en debiteurenopvolging.
- Je schakelt vlot tussen administratie, cijfers en menselijk contact.