Customer Service Specialist
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Over Umicore
Umicore is een wereldspeler in circulaire materiaaltechnologie. We develop solutions that contribute to the energy transition and a sustainable future. In het kader van onze strategie richting 2030 evolueerde onze organisatie naar vier complementaire Business Groups: Battery Materials (Solutions), Catalysis, Recycling en Specialty Materials.
Customer Service Specialist
As a Customer Service Specialist you act as the key connection between our customers and internal stakeholders, ensuring smooth and customer‑centric handling of the entire order‑to‑cash process.
You will join a growing team that is actively building efficient processes and preparing the transition to our new S/4HANA platform (jUMP programme).
Responsabiliteiten
- Beheren van het volledige orderproces (order‑to‑cash) in SAP: orders, leveringen, facturatie.
- Opvolgen van metalen‑ en deviezendekking, contracten en bijbehorende documentatie.
- Coördineren van facturen en creditnota’s.
- Proactief informeren van klanten over:
- Orderstatussen
- Leveringen
- Openstaande posten (accounts receivable)
- Professioneel behandelen en opvolgen van klantvragen en klachten.
- Fungeren als schakel tussen klanten en interne teams (sales, logistiek, labo, credit management, accounting, etc.).
- Actief bijdragen aan:
- Procesoptimalisaties
- Digitalisering en standaardisatie
- Voorbereidingen op de S/4HANA transitie (jUMP)
Vereisten
- Bachelor of Master, bij voorkeur in een talen‑, communicatie‑ of economische richting.
- Sterke talenkennis: Nederlands, Engels en Frans (extra talen zijn een plus).
- Ervaring met SAP of andere ERP‑systemen is een sterke troef.
- Interesse in digitalisering en procesverbetering.
- Goede kennis van MS Office (Excel, Outlook, etc.).
- Klantengericht en communicatief sterk.
- Gestructureerd en nauwkeurig.
- Proactief en oplossingsgericht.
- Teamspeler met commerciële feeling.
Wat we bieden
- Een internationale context met impact op duurzame technologieën.
- Een rol met end‑to‑end verantwoordelijkheid en zichtbaarheid.
- De kans om actief mee te bouwen aan nieuwe processen en systemen (S/4HANA).
- Samenwerking in een ervaren en gedreven team.
- Competitief salarispakket met extralegale voordelen.
- Aandacht voor ontwikkeling en groei.
Umicore wil vooruitgang creëren voor zowel onze klanten als onze medewerkers en streeft naar een inclusieve werkcultuur met gelijke kansen voor iedereen.
-
Customer Service Specialist
Il y a 1 jour
Brussel, Brussel, Belgique Medipartner Temps pleinVoor een internationale farmaceutische speler actief binnen de gezondheidszorg, zijn we op zoek naar een Customer Service Specialist om het Customer Service team te versterken.Je komt terecht in een compact en professioneel team en wordt een belangrijke schakel tussen de klanten, groothandelaars en het warehouse.Regio: BrusselJouw functieAls Customer Service...
-
Customer Service Specialist
Il y a 2 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Cross Border Talents Temps plein 26 000 € - 38 000 € ContratLocations: Athens & LisbonWork Models: Remote Hybrid On-site We are currently looking for customer service specialists to join international teams based in Greece and Portugal. If you have strong communication skills in English and one of the following languages Dutch, French, German, Italian, Polish, Norwegian, Czech, Portuguese, Spanish, Swedish, Finnish,...
-
Junior Customer Service Specialist
Il y a 2 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 40 000 € - 52 000 € ContratMICHAEL PAGE INTERNATIONAL (BELGIUM) voor een job in BRUSSEL MICHAEL PAGE INTERNATIONAL (BELGIUM) voor een job in BRUSSEL Online sinds: 2 dagen Voltijds Startdatum: zo spoedig mogelijk starten Contract van onbepaalde duur Geen specifieke studievereisten Werkervaring Ervaring: niet van belang Functieomschrijving Onze klant is wereldleider in de...
-
Customer Service Specialist
Il y a 4 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Umicore Temps plein 45 000 € - 55 000 € ContratUmicore is een wereldspeler in circulaire materiaaltechnologie. Wij ontwikkelen oplossingen die bijdragen aan de energietransitie en een duurzame toekomst. In het kader van onze strategie richting 2030 evolueerde onze organisatie naar vier complementaire Business Groups: Battery Materials (Solutions), Catalysis, Recycling en Specialty Materials. Binnen deze...
-
Multilingual Customer Service Specialist
Il y a 3 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Eurostar International Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratEurostar International is op zoek naar een Customer Service Officer om klanten vóór, tijdens en na hun reis te begeleiden via e‑mail, chat en telefoon vanuit Brussel (en Ashford). Je volgt een uitgebreid opleidingstraject en leert zelfstandig werken.Je handelt klantvragen af met professionaliteit en draagt bij aan de klantbeleving en continue verbetering...
-
Multilingual Customer Service Specialist
Il y a 4 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Cross Border Talents Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratLocations: Athens & Lisbon. Work Models: Remote Hybrid On-site We are currently looking for customer service specialists to join international teams based in Greece and Portugal. If you have strong communication skills in English and one of the following languages Dutch, French, German, Italian, Polish, Norwegian, Czech, Portuguese, Spanish, Swedish,...
-
Customer Service Specialist
Il y a 5 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Spring Professional Belgium Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratType functie: Voltijds (40 uur per week)Voor onze klant zijn we op zoek naar een CSR Back Office Technical Mobile B2C.In deze rol maak je deel uit van het Customer Service Operations-team en bied je technische ondersteuning aan particuliere klanten en interne contactcenters.Je bent verantwoordelijk voor de analyse, opvolging en oplossing van technische...
-
customer service specialist
Il y a 5 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Randstad Temps plein 24 000 € - 32 000 € ContratBen jij communicatief vaardig, klantgericht en op zoek naar een functie met een ideale balans tussen werk en privé? Als Medewerker Kantoortelefonie ben jij de vertrouwde stem die klanten als eerste te woord staat wanneer zij naar hun bank bellen. In deze waardevolle rol fungeer jij als het visitekaartje van het kantoor. Geen ingewikkelde dossiers, maar een...
-
Customer Service Specialist
Il y a 5 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Umicore Belgium Temps plein 35 000 € - 55 000 € ContratUmicore is een wereldspeler in circulaire materiaaltechnologie. Wij ontwikkelen oplossingen die bijdragen aan de energietransitie en een duurzame toekomst. In het kader van onze strategie richting 2030 evolueerde onze organisatie naar vier complementaire Business Groups: Battery Materials (Solutions), Catalysis, Recycling en Specialty Materials. Binnen deze...
-
Global Customer Service Specialist
Il y a 2 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Umicore Temps plein 40 000 € - 55 000 € ContratUmicore in Brussel zoekt een Customer Service Specialist die als schakel fungeert tussen klanten en interne teams. Deze rol omvat het beheer van het order‑to‑cash proces volledig in SAP, en vereist sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands, Engels en Frans.Je komt terecht in een dynamisch team dat zich richt op procesoptimalisatie en...
