Customer Service Specialist
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Wij zijn een dynamischeen klantgerichte organisatie die zich richt op het leveren van innovatieve oplossingen en een hoogwaardige gebruikerservaring.
Functieomschrijving
Ben jij klantgericht, administratief en hou je ervan om verschillende dossiers tegelijk op te volgen? Beschik je over een goede talenkennis en communiceer je vlot met zowel klanten als interne stakeholders? Dan is deze vacature als Customer Service Medewerker in Laken iets voor jou
Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker zal bestaan uit:
- Beheren en opvolgen van klantbestellingenvan A tot Z
- Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders via e-mail, telefonie of hun ticketingsysteem
- Opvolgen van herstellingen, retourzendingen en andere klantgerelateerde aanvragen
- Nauw samenwerken met de teams Sales, Logistics, Finance en Service
- Opmaken en opvolgen van verschillende klantendossiers
Wie ben jij?
- Je hebt een bachelor denkniveau of gelijkaardig door ervaring.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans en hebt een goede kennis van het Engels
- Je hebt minstens twee jaar relevante werkervaring binnen backoffice-, customer service- of administratieve omgeving.
- Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor je taken
- Je bent betrouwbaar, stabiel en leergierig. Jestaat open voor feedback om jezelf continu verder te ontwikkelen.
Wat bieden wij?
- Optie tot vast contract;
- Flexibele werktijden, met op vrijdag een vroeger einde van de werkdag;
- Een aantrekkelijk salarispakket aangepast aan jouw ervaring;
- Maaltijdcheques;
- Groeps- en hospitalisatieverzekering;
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
- Een aangename werkomgeving met korte communicatielijnen;
- Ruimte voor initiatief en persoonlijke groei;
- 6 ADV-dagen bovenop de wettelijke verlofdagen.
Academische Bachelor Beperkte ervaring (< 2 jaar) Nederlands, Engels, Frans
Je hebt al eerder gesolliciteerd voor deze functie.
Dan ben je op de juiste plaats geland, Jobat.be heeft 70 Customer service jobs ter beschikking in Brussel.