Chef des ventes

Il y a 4 jours

Luik, Luik, Belgique Winsearch Temps plein 70 000 € - 100 000 € Contrat

Vos responsabilités :

Management de l’équipe commerciale

  • Encadrer, accompagner et motiver l’équipe de vente au quotidien.
  • Maintenir une dynamique d’équipe positive, collaborative et orientée résultats.
  • Assurer l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs.
  • Accompagner le développement des compétences des commerciaux.
  • Évaluer les performances individuelles et assurer un suivi régulier de chaque collaborateur.
  • Veiller à la bonne utilisation des outils commerciaux et CRM.

Pilotage de la performance

  • Participer à la définition des objectifs mensuels et annuels de l’équipe.
  • Suivre les résultats individuels et collectifs et analyser les différents indicateurs de performance.
  • Organiser des points individuels réguliers ainsi que des réunions commerciales hebdomadaires.
  • Identifier les écarts par rapport aux objectifs et mettre en place les actions nécessaires.

Développement des ventes VN/VO

  • Déployer sur le terrain la stratégie commerciale définie par la direction.
  • Piloter les ventes de véhicules neufs et d’occasion.
  • Veiller à l’atteinte des objectifs en matière de commandes, livraisons et marges.
  • Développer également la commercialisation des produits et services complémentaires.

Expérience et satisfaction client

  • Garantir une qualité de service optimale tout au long du parcours client.
  • Veiller au traitement efficace de chaque opportunité commerciale.
  • Intervenir dans la gestion des situations clients plus complexes et des éventuelles réclamations.
  • Mettre en place des actions correctrices afin de maintenir un niveau élevé de satisfaction et de qualité.

PROFIL :

  • Vous disposez impérativement d’une expérience significative dans le secteur automobile.
  • Vous avez une expérience confirmée dans le management ou l’encadrement d’une équipe commerciale.
  • Vous combinez leadership, proximité avec vos équipes et orientation résultats.
  • Vous êtes à l’aise avec l’analyse des performances commerciales et le suivi d’indicateurs.
  • Vous maîtrisez les techniques de vente ainsi que les outils CRM.
  • La satisfaction client et la qualité de service occupent une place centrale dans votre approche.
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer les priorités dans un environnement commercial exigeant.

OFFRE :

  • Une fonction à responsabilités pour un acteur solide et reconnu du secteur automobile.
  • Un environnement dynamique, en développement et offrant une réelle autonomie dans la gestion de votre équipe.
  • Une fonction variée combinant management, commerce, analyse des performances et proximité avec le terrain.
  • Un cadre de travail professionnel favorisant l’intégration et le développement des collaborateurs.
  • Un package salarial attractif et adapté à votre expérience et à vos compétences.