Customer Service Expert

Il y a 5 jours

Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique EUROP ASSISTANCE Temps plein 28 000 € - 38 000 € Contrat

Wat houd de functie in?

Als bijstandsverlener ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die tijdens hun reis geconfronteerd worden met medische problemen, repatriëring of andere urgente situaties. Je biedt hen ondersteuning, stelt hen gerust en zorgt ervoor dat ze snel en efficiënt geholpen worden.

Je taken omvatten onder andere:

  • Telefonisch contact met klanten in noodsituaties
  • Coördinatie van medische bijstand en repatriëring
  • Samenwerking met internationale partners en medische diensten
  • Administratieve opvolging van dossiers
  • Communicatie in meerdere talen (Nederlands, Frans, Engels)