Customer Care Medewerker

Il y a 2 jours

Waregem, West-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 26 000 € - 32 000 €/an

Onze klant is markleider in professionele multifunctionals, scanners en printers van Canon

Jobomschrijving

Unique Office Waregem is op zoek naar een Costumer Care Medewerker voor een bedrijf in Waregem.

Jouw takenpakket:

  • Je neemt proactief contact op met klanten en peilt naar hun tevredenheid.
  • Je luistert actief naar vragen, noden en eventuele frustraties.
  • Je zorgt ervoor dat problemen of vragen bij de juiste collega terechtkomen en volgt deze op tot een oplossing.
  • Je detecteert commerciële opportuniteiten en adviseert klanten over bijkomende oplossingen en diensten.
  • Je verzamelt klantfeedback en vertaalt deze naar concrete verbeteracties.
  • Je bouwt duurzame klantrelaties op en versterkt de klantentevredenheid.