HVAC Service Desk Coordinator

Het Service Desk-team biedt ondersteuning aan de medewerkers van de NMBS en haar dochterondernemingen bij alle IT-incidenten en -aanvragen.Om het beheer en de opvolging van incidenten te versterken, zijn we op zoek naar een Service Desk Coordinator die zich richt op analyse en het beheer van complexe incidenten.Uw verantwoordelijkhedenDe kandidaat is...

TiTANS Consulting zoekt een Service Desk Coordinator voor de NMBS-omgeving, gericht op analyse en beheer van complexe IT-incidenten. Je rapporteert over KPI's en bewaakt SLA's met ServiceNow en Genesys, en begeleidt collega's bij escalaties.Je bereidt data-gedreven rapportages voor in Excel, houdt documentatie bij in Knowledge Articles en zorgt voor de...

ictjob.be zoekt een Service Desk Coordinator die eerste aanspreekpunt is voor interne en externe klanten en verantwoordelijk is voor de efficiënte afhandeling van IT-gerelateerde vragen en incidenten.De rol omvat het doorsturen van incidenten naar de juiste afdelingen, proactieve klantcommunicatie over de status en oplossing, en naleving van interne...

Service Desk Operator HVAC | Technische Planning & Dispatching | Brussel | Facility & Building ServicesBen jij sterk in planning, technische opvolging én klantencommunicatie?Heb jij ervaring binnen HVAC, facility services of technische dienstverlening en hou je ervan om snel te schakelen tussen techniekers, interventies en klanten?Dan zijn wij op zoek naar...

Hou jij ervan om orde te scheppen in complexiteit, techniekers vooruit te helpen en klanten écht te ontzorgen? Dan is deze job iets voor jou. Als Service Desk Operator ben jij het kloppend hart van onze operationele werking. Jij zorgt ervoor dat onze technicians en service engineers op het juiste moment, met de juiste middelen, bij de juiste klant...

ictjob.be zoekt een Service Desk Coordinator die het eerste aanspreekpunt is voor interne en externe klanten en zorgt voor een vlotte verwerking van IT-vragen en incidenten.Verantwoordelijkheden: inkomende oproepen, webcases en e-mails afhandelen; incidenten dispatchen naar de juiste technische afdelingen; klant informeren over status en oplossing.Je werkt...

Service Engineer HVAC | Teamlead Techniekers | Regio Vilvoorde – HalleBen jij vandaag al degene die techniekers bellen wanneer het complex wordt?Hou jij het overzicht wanneer planning, techniek en klanten tegelijk jouw aandacht vragen?En haal jij energie uit het coachen van techniekers zonder zelf de feeling met het terrein te verliezen?Wij zoeken een zeer...

? Wij zoeken een Service Desk Operator Hou jij ervan om orde te scheppen in complexiteit, techniekers vooruit te helpen en klanten écht te ontzorgen? Dan is deze job iets voor jou. Als Service Desk Operator ben jij het kloppend hart van onze operationele werking. Jij zorgt ervoor dat onze technicians en service engineers op het juiste moment, met de juiste...

YES!talents zoekt een Service Engineer HVAC in Brussel-Hoofdstad, gespecialiseerd in techniek, people management en operationele coördinatie. In deze rol ben je de schakel tussen klanten, techniekers en de service desk, met verantwoordelijkheden voor planning, aanleg en kwaliteit.Je stuurt een team van techniekers aan, coördineert onderhoud en waarborgt...