Deeltijds klantenadviseur late shift

Il y a 4 jours

Mechelen, Antwerpen, Belgique Start People Temps plein 17 000 € - 22 000 € Contrat

Op zoek naar een deeltijdse job in de avonduren van 20u tot middernacht? Help je graag klanten verder en werk je vlot digitaal?

Je werkt voor verschillende projecten zoals Bnp, Engie, Vianeo enz......

Als klantenadviseur werk je elke werkdag van 20u tot middernacht en ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die problemen ervaren. Je biedt snelle en praktische hulp in situaties waar ondersteuning dringend nodig is.

Jouw taken:

  • Je beantwoordt oproepen van klanten met problemen ondervinden
  • Je stelt gerichte vragen en analyseert de situatie om snel de juiste oplossing te bepalen
  • Je volgt elk dossier administratief correct op in de systemen
  • Je communiceert duidelijk en stelt klanten gerust, ook in stressvolle situaties
  • Je zorgt voor een vlotte en kwalitatieve afhandeling van elke oproep